A 回答 (6件)
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No.2
- 回答日時:
>楽天市場に問い合わせましたがカード会社に連絡してみてと言われました
楽天市場では詳細が見えないから楽天カードに問い合わせてって事です
JCBカードは海外で使用した時に保証するという事です
No.3
- 回答日時:
いいえ、違います。
カード会社は楽天カードです。
楽天カードはキャンセルした場合の確認がわかりにくいです。
リンク先の「キャンセルした利用分の確認方法」を見てください。
https://www.rakuten-card.co.jp/support/guide/car …
No.4
- 回答日時:
> 楽天のクレジットカードを使っており
> jcbのマークが付いています。
● JCBが、国際ブランド会社です。
国際ブランドとは?クレジットカードにおける役割と違い
https://www.money-press.info/international-brand …
● クレジットカード発行は楽天です。
クレジットカード発行会社が実際にすることは、信用調査・カード発行・料金請求回収等々を担当します。
> 楽天市場に問い合わせましたがカード会社に連絡してみてと言われました。
楽天にはいろいろな担当があります。(楽天のサイトを見ると。いろいろな部門がある)
質問では、「楽天市場」に問い合わせたとのことですが、楽天のクレジットカード会社は、「楽天市場」とは別の会社と思われます。
だから、まず、クレジットカードの裏に表示の連絡番号へ電話して、質問のいきさつを言って、担当部門の連絡番号を聞きましょう。
No.5
- 回答日時:
楽天カードの方に問い合わせてください
https://www.rakuten-card.co.jp/support/contact/
したの方にあります。
恐らくですがもうそろそろマイナスで利用明細が来ます(-5,000円のような感じで)
返金反映されるの結構遅いです。
No.6
- 回答日時:
基本的には、まずは、購入店に相談する。
その次に、カード会社になる。
店が返金手続きをして、返金とかになっていないってなると、カード会社になるからね。
楽天カードを契約しているなら、楽天カードに問い合わせることになる。
国際ブランドがJCB、Master、VISAがついていても、楽天カードは、楽天カードですから。
JCBがついているからってJCBでもありませんし、VISAがついているからって三井住友カードでもありません。
店が返金手続きをしていたなら、そろそろ、相殺されることになりますけどもね。
カードの利用明細をみましたか?
みていないなら、それをみるのがよいでしょう
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