Amazonのコンビニ宅配ロッカー受け取りの追跡情報について

Amazonで買い物をし、セブンイレブン宅配ロッカー受け取りです。
追跡状況は、現在、以下の通りです。
荷物受付
05月24日 18:25
市川ＡＦＣ支店
発送済み
05月24日 18:25
市川ＡＦＣ支店
輸送中
05月24日 22:28
埼玉ベース
配達中
05月25日 08:41
越谷西営業所（西越谷）

これによると、発ベースである、船橋ベースや市川ベースの通過履歴情報が記録されてなく、荷物が素通りされています。
ヤマト運輸に状況を確認していますが、教えてもらえません。
どうしたらいいのでしょうか。当方急いでいます。
どなたか、詳しい方にご回答願います。

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No.1 回答者： OnneName 回答日時： 2023/05/25 10:30

>船橋ベースや市川ベースの通過履歴情報が記録されてなく、荷物が素通りされています。

Amazonのような大量出荷であれば埼玉ベース宛てだけでも10トン車では積みきれないような量になりますから埼玉まで直行でしょう。

>ヤマト運輸に状況を確認していますが、教えてもらえません。
当然ですね。
荷物行方不明でも無い、荷主でも無い人に輸送経路を明かす義務も必要もありませんね。