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新幹線のスマートEXでチケットレス予約した場合、東京駅の乗り換え改札口付近に「EX受取専用機」があります。
この機械で予約したチケットを受け取ることができます。ただし、子供のICカードを持っていない場合は、駅員さんに言ってチケットを受け取る必要があります。駅員さんは、子供のICカードを作成し、チケットを受け取ることができるように手続きをしてくれるはずです。
乗り換え時間は20分ほどなので、駅員さんに言ってチケットを受け取った方が安心かもしれません。
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