御邪魔したお宅で所用があり電話をお借りしたのですが、その際「フリーダイヤルなのでよろしいでしょうか?」とお伺いを立てました。
で、最初に掛けた時ガイダンス途中で回線が混んでるというメッセージと共にかなり待たされたのでいったん切り少し置いてリダイヤルを使って掛け直しました。一回目の電話の時と違うメッセージでしたがとりあえずガイダンスに従って続けてるとオペレーターに繋がり用件を済ませました。
フリーダイヤルでお繋ぎしますというメッセージはなくいきなり繋がったのですが最初フリーダイヤルに掛けた後リダイヤルボタン押したら通常の有料回線に繋がるということはあるのでしょうか?粗相があっては不味く自宅に戻ってから気になってきました。
フリーダイヤルの回線仕組みもよく分からないのですが時々フリーダイヤル利用時に一瞬先方のもしもしって声聞こえたと思ったらフリーダイヤルでお繋ぎしますというアナウンスに切り替わることありますよね?その場合は通話料無料なのでしょうけど有料に切り替わるような心配はいりませんか?
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
フリーダイヤルでおつなぎします。
というメッセージの間は、応答側に、どこからかかっているとかいうアナウンスが流れています。場合によれば、NTTのフリーダイヤルだけでなく、他社のフリーコールなどに振り分けられているかもしれません。そういう場合、アナウンスが流れないことがあるかもしれません(回線ごとに設定されます)メッセージの有無にかかわらず、0120で始まって、接続されたのであれば、課金されることはないでしょう。その点で電話をお借りした相手に迷惑はかかっていないと思われます。
ただ、リダイヤルでなく、再度ダイヤルすべきであったと思います。表示されるものであれば良いのですけど、表示されずにリダイヤルすると、どこにかかるのかよくわからないこともあります。
この度は0120で始まる番号を使いましたので問題はないだろうと考える事にしました。今後は慎重に行動するよう心掛けます。補足共々有難うございました。
No.4
- 回答日時:
2です。
補足しておきます。0120で始まる番号の「ほとんど」はフリーダイヤルです。フリーダイヤルはNTTの商品名です。
ほとんど以外の「フリーコール」などの商品名で、KDDIなどが提供しています。もちろんこれも無料通話です。0800で始まる番号もあります。
0120番号の着信課金は「すべてがフリーダイヤルという商品ではないが、発信者が課金させられる場合は・・ない」です
No.1
- 回答日時:
0120で始まる電話番号にかけられたのですよね?
それでしたら、メッセージがあろうがなかろうが、課金されることはありません。
リダイヤルで違う番号にかかることもないでしょうから、大丈夫だと思います。
参考URL:http://www.kaisen.info/
この度は有難うございました。
0120で始まる番号を使いましたので問題はないだろうと考える事にしました。今後は慎重に行動するよう心掛けます。
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