アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

お世話になります。
3年前から毎日使っているoutlookが設定などいじってないのに突然「outlookが見つかりません」みたいなメッセージが出て使用できなくなりました。何度か試みてoutlookをPCの画面に出しましたがそこには以前の設定や内容はなくまったく新しいoutlookになっていました。これ自体は普通に使用できますが以前のメールの内容などを復旧するにはどうすればよいでしょうか。
よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

  • 書き方が悪かったかもしれませんが、新しいoutlookは以前のものと全く同じです。ただメールのログなど以前の内容が消えているのでどうしたらその復旧ができるかの質問でした。
    因みにアプリと機能から修復するとログなどが含まれてない新しいoutlookが出てきます。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2023/12/06 10:47

A 回答 (3件)

>突然「outlookが見つかりません」みたいなメッセージが出て



「Outlook データ ファイルにアクセスできません。」のことであれば、「ドキュメント\Outlook ファイル」フォルダー内の .pst ファイルを誤って削除したか移動したのでしょう。

Windows 更新後に表示される青色画面の指示に従って OneDrive に移動したのかも知れません。

過去に送受信したメールは .pst ファイルに格納されています。OneDrive から「ドキュメント\Outlook ファイル」フォルダーに戻して、Outlook の「アカウント設定」→「データ ファイル」に追加すれば過去メールを見ることができます。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
何度か試みましたがどう言う訳か過去メールを見ることが出来ませんでした。ただ幸いなことに自宅に同期して全く同じ内容のパソコンがありシビアな害がないので、このままこのoutlookは使って行こうと思っています。

お礼日時:2023/12/07 10:09

>何度か試みて~



この時点で、パソコンにダウンロードしたメールや、以前の設定を破棄していると推測します。

(´・ω・`) 諦めましょう。
受信しているメールはメールサーバーに置いてある分だけで我慢です。
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この回答へのお礼

私もどうやらそのようだと思っていました。それほど実害はないので我慢することにします。

お礼日時:2023/12/06 12:21

「新しい Outlook」と「Microsoft Office の Outlook」は名前が似ていますが別物です。



「Microsoft Office の Outlook」が開けない場合は、「アプリと機能」から「Microsoft Office」を探して修復を実行してください。
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

ありがとうございます。簡単にはいかないようなので現状で我慢することにしました。

お礼日時:2023/12/06 12:22

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