ｉＴｕｎｅｓでバックアップをとりたいが、スマホのマークがでません。

ｉｐｈｏｎｅ12を使っています。
バックアップをとりたく、ＰＣにｉＴｕｎｅｓ（2018年に発行されたもの）をダウンロードし
スマホとつないだのですが、スマホのマークが出てきません。
ｉｐｈｏｎｅは最新のＯＳにアップデートしていますし、ＵＳＢケーブルも、つなぐと
充電中のマークが出て故障はしていないようです。
ＰＣ側の問題でしょうか。

No.3 回答者： momo-kumo 回答日時： 2024/03/20 18:22

>充電中のマークが出て故障はしていないようです。

安いケーブルには充電はできても、データー転送に対応していない物がある。

この回答へのお礼

詳しい回答ありがとうございます！
ケーブル古いのですね、新しいので
試してみますね！

お礼日時：2024/03/20 19:24

No.2 回答者： 匿名20112 回答日時： 2024/03/20 18:02

最新のiTunesをインストールしましょう。

https://support.apple.com/ja-jp/HT210384

この回答へのお礼

ありがとうございます！
こちらが最新のやつですね、
助かりました！

お礼日時：2024/03/20 19:25

No.1 回答者： yoshimasa2000 回答日時： 2024/03/20 15:19

＞ｉＴｕｎｅｓ（2018年に発行されたもの）

2018年にはiPhone12はまだ出ていませんから、iTunesが当時まだ出ていないiPhoneを認識するのは無理かもしれません。

まずはiTunesを最新バージョンにアップデートしましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
時期がちがうのですね、
最新にします！

お礼日時：2024/03/20 19:26