京ぽん使用：携帯万能でエラーが出て困っています。

Question

携帯電話をウィルコムの京ぽんに変更しました。
メールなどをPCへ転送したいと思い、「携帯万能」というソフトを購入したところ、京ぽんとPCをつないだところ、以下のエラーメッセージが表示されました。（携帯電話設定画面です）

「エラー＃7 通信ポートがオープンできませんでした。
ポート番号が正しくないか通信ポートが使用中、あるいは空がありません。」

デバイスマネージャーを見たところ、京セラのモデムポートは入っているのを確認しました。

（また、電話購入時に同梱されておりました「携帯マスター」ではエラーが出て、使えませんでした）

同じようなエラーが出て、解決された方がいらっしゃいましたら、ぜひぜひ解決策を教えていただきたく、お願いいたします。

ma-po · Accepted Answer

いえいえ、どういたしまして・・・
せっかくの京ぽん、何とか早く動作させたいですね！

＞さっそく、教えていただきましたURLに行って、ドライバ入れ直してみました。デバイスマネージャーにしっかりと表示されたのですが

　ドライバはきちんとインストールされたようですね(^^)よかったです(^^)／

＞ＵＳＢでつないだ際、携帯電話がうんともすんとも言わない（携帯電話のディスプレイ上になんの変化もない）のも、気になります。

　適切にドライバがインストールされていると、USBケーブル（付属品）を経由してPCにつないだ際に、京ぽんの液晶画面に「データ通信OK」という表示がでます。

　確認していただきたいのですが、お使いのPCに電話回線用モデムが内蔵されていないでしょうか？検索してみたところPNPC10Fという型番のモデムが存在するらしいので、ひょっとすると、このあたりのデバイスとのCOMポート競合の可能性も考えられます（他のものかもしれません）。
　
　まず動作状況の確認です。
　Windowsの「コントロールパネル」→「デバイスマネージャ」を開きます。「ポート（COMとLPT）」の項目にある、「Kyocera PS Data Port」をダブルクリックするとプロパティが現れます。そこに現在利用中のCOM番号が「Kyocera PS Data Port（COM4）」などと表示されています（←が京ぽんのもの）。その画面に動作の状態（正常に動作している、など）のレポートが出ていますので、それを確認してください。

2.１と同じように、「不明なデバイス・PNPC10F」の内容も確認してみてください。もし、Kyocera PS Data Portと同じCOMポート番号になっていたら、「不明なデバイス・PNPC10F」のプロパティの「ポートの設定」の画面の「詳細」をクリックして、別のポート番号に変えます。

3.携帯万能１５の説明書の、ポートの設定の項を確認してください。そこのCOMポート番号の表示とKyocera PS Data PortのCOMポート番号の表示が一致しているかを確認してください。一致していたらOKです。違っていたら、形態万能１５の設定をKyocera PS Data PortのCOMポート番号にあわせてください。そして、PCを再起動させてみてください。

　これがダメだと、ごめんなさいです・・・m(_ _)mサポートに電話が良いのかもしれないです。
皆さん質問者様を助けてあげてください・・・お願いいたします・・・

ma-po · Answer

一部訂正です。ごめんなさい・・・

『2.１と同じように、「不明なデバイス・PNPC10F」の内容も確認してみてください。もし、Kyocera PS Data Portと同じCOMポート番号になっていたら、「不明なデバイス・PNPC10F」のプロパティの「ポートの設定」の画面の「詳細」をクリックして、別のポート番号に変えます。』

ですが、この項目は
　「不明なデバイス・PNPC10F」のプロパティ画面に「COMポート」の記載が無ければ、そのまま無視してください。


『3.携帯万能１５の説明書の、ポートの設定の項を確認してください。そこのCOMポート番号の表示とKyocera PS Data PortのCOMポート番号の表示が一致しているかを確認してください。一致していたらOKです。違っていたら、形態万能１５の設定をKyocera PS Data PortのCOMポート番号にあわせてください。そして、PCを再起動させてみてください。』

ですが、わかりにくい文章なので書き直しますね・・・

『3.携帯万能１５の説明書の「通信ポートの設定」の項目を見てください。説明書の記載に従って携帯万能１５の設定画面を開き、そこ（設定画面）のCOMポート番号の表示とKyocera PS Data PortのCOMポート番号の表示が一致しているかを確認してください。一致していたらOKです。違っていたら、形態万能１５の設定をKyocera PS Data PortのCOMポート番号にあわせてください。そして、PCを再起動させてみてください。』

　うまくいきますように・・・

ma-po · Answer

こんばんは。私も「京ぽん」ユーザです(^^)

　お使いのソフトが「携帯万能１５」（Windows版)の場合、こちらを試して見てください。うまくいくことを祈っています(^^)

「ウィルコム付属のCD-ROMからのドライバが
正常にインストールできていない可能性がございます。」
http://www.ssitristar.com/bannou/support/faq/15win/3001v.html

　なお、携帯万能１５サポートサイトのトップページはこちらです。
http://www.ssitristar.com/bannou/support/faq/15win/a05.html#82

京ぽん使用：携帯万能でエラーが出て困っています。

いえいえ、どういたしまして・・・

一部訂正です。

こんばんは。

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