マイクロソフトマウスで「Wireless IntelliMouse Explorer」

１つ前の旧式モデルを使っていますが、急にポインタが動かなくなりました　
使ったのは半年程度で、ボタン類５つはすべて反応してるのでまったくポインタのみの異常です
電池も新しいですしドライバーも削除して入れ替えました
故障ですか？ 手元でなにか試せる事ってありますかね？　

No.1 ベストアンサー 回答者： noutarin 回答日時： 2006/08/24 18:25

マイクロソフトに連絡を取ってみたら良いと思います。

普通に使えていた物が突然使えなくなり、連絡したら「不良品」と認定されて、
交換したらスイスイの経験があります。

No.2 回答者： Deep__Blue 回答日時： 2006/08/24 18:28

分解できませんので、購入したお店に持ち込みましょう。

保証書か販売店のレシートはありますよね？
5年間の製品保証がありますので、五年以内は何回壊れても新品になります。
実際修理に出しましたけど、分解不能で新品がきました。