自動車保険契約解除について 教えてください

現在アクサ損保に加入して分割払いにしているのですが　先月の引き落とし忘れて、今月9/27の2ヶ月分の引き落としもうっかり入金を忘れてしました。　翌日気がついて保険会社に払い込みしたいとこちらから申し出たら受け付けられないとのこと。　10月初めに銀行の情報が確定したら契約解除になるとのことでした。　どう言っても払わないと解除する通知も送っているのだし決まりだからの一点張り。　他社ではいろいろ救済方法があるようですが、泣くに泣けない状態です。　もともとアクサの対応はひどいので途中で他社に変えるつもりで分割にしていました．．．　　現在13等級なので何とか等級を維持する方法はないのでしょうか?　教えてください

No.5 回答者： oshiete-q 回答日時： 2006/09/29 10:35

通常であれば、１度目に入金されていないことを保険会社で確認した段階で、その旨の連絡が契約者にもあると思われます。

その時点で１回分でも入金してあれば２回目に１回分については引落されたのではないかと思われます。保険料を納めることによって契約が成り立ちます。自浄は別にして保険料を納められないのでしたら契約がはきされることはある意味当然です。もう少し慎重に対処するべきでしたね。

８月の引落以前に車を手放したとかなれば、等級を引き継ぐ方法はあるでしょうが、そうではないようです。

保険料が払い込まれない場合の処理方法は保険会社によっても違うようですし、こちらで質問されても保険会社で確認したこと以外については回答ができませんね。救済できると回答したところで、その人が責任をもって処理してくれるわけではありません。

もう一度保険会社に「本当に救済される方法はないのか」を確認するぐらいでしょうか…

No.4 回答者： umigame2 回答日時： 2006/09/28 22:37

２回目の振替不能で即解除とは厳しいですね。

私のお客さんなんか、２ヶ月連続不能なんてざらにいます。
私の扱っている某国内損保の場合、翌月の振替日までに（ご質問の場合だと１０月２７日までに）３ヶ月分集金すれば復活できますので、それを考えればかなりシビアな対応ですね。

解除というのは解約と違って、今までコツコツと積み上げてきた等級がパーになってしまいます。
これはもう、どうしようもありません。
別の窓口があれば、ダメもとで電話してみることです。

なお、補償に関しては、最後に振替のあった日に遡って、以降に発生した事故は無責となりますので、ご注意ください。
今事故があっても支払われないということです。

No.3 回答者： hyde117 回答日時： 2006/09/28 20:26

解除はまずいですね、等級さえ引き継げなくなってしまいます。

確かに２ヶ月連続で落ちなかった場合解除対象にはなるのですが、たいていの損保会社は、その月中に払い込めば解除は免れるのですが、会社によって対応はまちまちなので、証券に約款が付いていると思いますので、一度確認してみてください。アクサで他に相談窓口がないのか調べてみては...

No.2 回答者： donbe- 回答日時： 2006/09/28 20:22

現在加入のところでの処理でしか方法はありません。

ＮＯ１さんの回答ではどうにもなりませんね。

２回分落ちなかったわけですから、２ヶ月前にさかのぼり失効ということになりますから、他に変わって引き継ぐことはできません。

No.1 回答者： SUPER-NEO 回答日時： 2006/09/28 19:54

他の保険会社に加入すればいいのではないでしょうか？

等級は繰り越せたはずです。