アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

1ヶ月ほど前からウィンドウズメッセンジャーで映像通話ができなくなりました。しかも特定の人とだけできないのです。文字だけ、映像だけならできるのですが、音声もとなると接続できなくなります。
映像通話をしようとすると相手の方はフリーズしてしまい、強制終了するしかないようです(こちらはただ接続できませんと出るだけです)。
別の人とは問題なくできるので、セキュリティソフトなどが影響しているわけでもないようです(相手も他の方とはできるそうです)。

お互いにパソコンに詳しくないので、知り合いのSEに聞いたのですが、原因不明です。お分かりの方がいらっしゃいましたら、ご教授願えますでしょうか???

※調子が悪くなり始めた1ヶ月前くらいは、引越しをしてプロバイダを変更し、有線から無線に変えた時期です。これも原因でしょうか?

A 回答 (2件)

それは相手方のパソコンの問題ですよ。


メモリが足りない
常駐ソフトとの愛想が悪い
などが考えられます。
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この回答へのお礼

ありがとうございます!
相手のほうに言ってみてどうにか解決したいと思います。
今までできてたのはなんだったんでしょうかねぇ?

お礼日時:2007/11/24 00:58

訂正



>常駐ソフトとの愛想が悪い

常駐ソフトとの相性が悪い
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