カテ違いかもしれませんが、他ではレスがつきませんでしたので
こちらで質問させて頂きます。
本屋でアルバイトをしておりました。
図書カードと現金での支払い時に、(金額を打ち込んだ後)間違えて
図書カードを押さずに2回とも預/現計ボタンを押したら
どうなりますか?
レシートには
現金いくら
現金いくら…と2段に分かれて打ち込まれますか?
それともまとめて現金いくらってでてきますか?
途中で気づいたら取引中止ボタン以外で取り消す事はできますか?
些細な事ですが、よく間違えていたのですごく気になります。
せめて、2段に分かれて打ち込まれていたなら、社員の人もお客様も
打ち間違いだと分かると思うのですが。
教えてください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
残念ながら、レジの機種によって操作が全然違いますので、確かなことはお答えできません。
以前にもレスがつかなかったのはそういうことだと思います。kohareさまの働いていた書店と同じシステムかどうかは分かりませんが、とりあえず私の経験から言いますと、図書カード引き落とし用の機械とレジとは連動していなかったので、図書カード引き落とし機で引き落とした金額を「現計」ではなく「図書カード預かり金額」としてレジに入力するシステムでした。
書かれている文面から推測するに、うちと同じシステムでしょうか。
つまり、1000円の本を買うのに、お客さまが図書カード500円と現金500円出された場合、本来ならば500円図書カード預かり金額、500円現計と打つべきところを、500円現計、500円現計、という具合にレジに打ち込んでしまったということでしょうか。
そういう場合、うちの機械はまとめてしまって「現金1000円」となっていました。つまり、お客さまへのレシートには、図書カードを使ったという形跡は何も残りません。
また、途中で操作を間違えたことが分かった場合についてですが、どこらへんで間違いに気づいたかによって、「取引中止ボタン」を押す以外の方法もありました。ある段階までに気づけば、「取引中止ボタン」を押さずとも修正がききました。
ただ、これについては説明するのもややこしいですし、kohareさまの使っていたレジと機種が同じかどうかも分からないのでやめておきます。
それにしても、途中で間違いに気づいたならば、お客さまにレシートを渡してしまう前に、どんなふうに入力されているか、レシートを見なかったのですか? きちんとレシートを確認してミスがあるならば、あとあとクレームのもとになったりする可能性もありますから、私ならばお客さまにレシートを提示して、お釣りの間違いなどがないことを確認してもらいます。その上でお客さまから何か言われれば、打ち直してきちんとしたレシートを発行します。
また、「こんなふうにミスしてしまいましたが、大丈夫でしょうか」と社員さんに報告します。何度も同じ間違いをしていたのに社員さんに確認もせず、今更、ここで操作方法を聞いてみてどうなるのでしょう。
質問文を読む限り、過去形になってますし、もうアルバイトはしていないんですよね。だったら忘れてしまってもいいんじゃないですか。
ご回答ありがとうございます。
>今更、ここで操作方法を聞いてみてどうなるのでしょう
確かにそうですね。
ミスについては、入ったばかりの頃に間違えて覚えていたので、はじめ気づきませんでした。けっこう長い間でしたので、クレームがあったのでは、、と今も気になっているので質問させて頂きました。
>だったら忘れてしまってもいいんじゃないですか。
忘れる事ができたら楽なのですが。
鬱っぽいので、だんだん落ち込んでどうしようもないので、
変な質問をしてしまいました。
どうもありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- クレジットカード ユーペイのクレジット決済について詳しい方教えてください。 これまで7年間バイトをしてきて初めて不思議 1 2022/07/23 16:23
- 営業・販売・サービス レジ打ちの仕事をしてる方 (飲食店や弁当屋等) レジ締めした時に金額が合わない場合は お釣りの渡した 1 2023/07/14 12:12
- 会社・職場 レジの打ち間違いについて お弁当屋でレジの仕事してるんですが… 1つの商品を打ち間違いして レジ締め 2 2023/07/14 14:57
- Excel(エクセル) 図書カードの分配 7 2023/05/09 15:57
- 格安スマホ・SIMフリースマホ スマホ本体とSIMカードを新しく買い替えたい。 7 2023/01/23 18:44
- アルバイト・パート 現在未経験で食品売り場のレジバイトを応募して働き始めたのですが、初日に数時間操作説明受けただけでいき 4 2022/04/24 12:00
- その他(家計・生活費) カード会社の銀行登録中の遅延損害金 5 2023/05/27 10:18
- その他(社会・学校・職場) お客さんについての相談です 私のバイト先によく食べにきてくださるお客さんがいます。 その人は店長と仲 5 2023/08/22 15:25
- スーパー・コンビニ 昨日バイトでレジをしていたら、 2373円を2823円と見間違え、450円おつりのレシートを出してし 5 2022/08/15 13:48
- その他(お金・保険・資産運用) ホテルの二重決済による返金がされません 分かりにくいとは思いますが、本当に困ってます ホテルのサイト 3 2023/05/10 21:28
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
10キロのコメの標準ラインで安...
-
テリアのカートンはいくらです...
-
路上ライブをしてみたい素人で...
-
大垣共立銀行
-
エクセルVBA ユーザーフォーム ...
-
生活保護受給者はいくらまで貯...
-
−4の2乗は、いくら?
-
携帯代
-
ビックリマン チョコ シールに...
-
1人暮らしされてる方へ 月食費...
-
艦爆彗星33型はどうですか。...
-
鋳造で模型を作るときに注意す...
-
値段を知りたいです時の訪ね方...
-
お金出すから会いに来て って言...
-
大至急お願いします。 大学生で...
-
カナダって一ドルいくらですか?
-
タイ語で「じゃあ、お願いしま...
-
R25への広告掲載料金
-
人生ゲームの火災保険っていく...
-
エクセルのF4キーが反応しない
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
テリアのカートンはいくらです...
-
携帯代
-
50年前の250万円
-
スクラップ工場へ出す時に写真...
-
ビックリマン チョコ シールに...
-
これって多いですか?少ないで...
-
お金出すから会いに来て って言...
-
路上ライブをしてみたい素人で...
-
エクセルVBA ユーザーフォーム ...
-
台湾産の煙草[阿里山](ALIS...
-
1人暮らしされてる方へ 月食費...
-
すつぅーしーのバケットハット...
-
−4の2乗は、いくら?
-
値入れ計算
-
エクセルのF4キーが反応しない
-
修理費について
-
値段を知りたいです時の訪ね方...
-
クラスの友達とセックスする時...
-
人生ゲームの火災保険っていく...
-
計算に詳しい方! ご回答頂ける...
おすすめ情報