やよいの青色申告のコンバートができません。

２００７年からやよいの青色申告を使い始め3年目になります。
今年もバージョンアップしてインストールしたのですが、
コンバートができませんでした。

２００８年と２００７年版を起動してみたところ、
”事業所データがみつかりません。事業所データが削除されたか、
事業所データ名が変更された可能性があります”というメッセージが表示されました。
データを消したおぼえがまったくありませんし、
事業所名もかえたことがありません。

こういう場合、どうすればいいのでしょうか。
とても困っています。
ご回答よろしくおねがいいたします。

来年からはハイパーサポートにはいろうと思います。

No.3 回答者： hiroleta 回答日時： 2009/03/07 14:39

ひょとして「ゴミ箱」に有ったりして・・・？

「ゴミ箱」に有れば元に戻せると思います（可能性は低い）。
ファイル名（自動で作られるファイル名は説明書に書いてあるような気がします）で検索（スタート＞検索）しても見つからないでしょうか？
どこにもデータが残ってないなら「システムの復元」ですかね・・・？
青色申告が正常に使えてた時期にＰＣの状態を戻せば、データが見つかると思います？
「システムの復元」で検索すれば方法は見つかります（色々なページを確認して判断して下さい）。
但し、復元した時期から現在までのデータが無くなるので、必要なデータはバックアップ（別媒体、ＣＤ等）してから試して下さい。
私は「システムの復元」はやった事が無いので自己責任でお願いします。
以前、ＰＣが使えなくなった時に「再セットアップ」（ＰＣを購入時の状態に戻す）して、弥生会計等をインストールしてＣＤにバックアップしてたデータで回復した事が有ります。
もし「システムの復元」で上手く出来たら、青色申告のデータはＣＤ等の別媒体への保存をこまめに行わないと困ることになります（取り扱い説明書には、別媒体にバックパップするように必ず書いてあります）。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
いろいろやってみたのですが、やはりデータが消えてしまったようです。お忙しいところご回答ありがとうございました。

お礼日時：2009/03/08 19:33

No.2 回答者： hiroleta 回答日時： 2009/03/07 12:57

Ｎｏ．１でだめなら。

フロッピーやＣＤにバックアップしたデータで試して下さい。

この回答への補足

自動バックアップだけしかしていなかったのですが、
そのバックアップデータもまるごとなくなっています。

補足日時：2009/03/07 13:25

No.1 回答者： hiroleta 回答日時： 2009/03/07 12:51

想像の範囲で参考まで？

弥生青色申告の２００８年と２００７年を閉じた状態（起動してない状態）で、データをダブルクリックすれば青色申告が起動しませんか？
データが正常なら可能だと思います。
データは、スタート＞マイドキュメント＞Ｙａｙｏｉ＞弥生青色申告データフォルダ＞弥生青色申告０７データファイルだと思いますが？

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。

データ見てみたのですが、０８、０９のみフォルダがあるのですが、
中は空っぽになっています。
０７はフォルダすらない状態です。
もし、こちらの操作ミスで消してしまうとすれば、フォルダごとけしてしまうと思いますので不自然な感じです。
０８のフォルダが残っているのに中身がなくなっているのが不思議です。あと自動バックアップのフォルダの中身もなくなってしまっています。

補足日時：2009/03/07 13:37