A 回答 (7件)
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No.7
- 回答日時:
現在、2013年、まだ質問閉じられてないので、投稿しました。
下記URLが、楽天ショップで困った時の ヘルプページで、メールで対応してもらえますよ。
私も、今、楽天市場 布の店ブーケという ショップで、希望商品2点、在庫問い合わせをしたら、在庫1mずつあります、と、店長から連絡をもらったので、オーダー入れたのですが、どちらも在庫が50cmずつしかないと表示され、カートに入れられず、オーダーできませんでした。
再度、その旨、連絡すると、このOKwaveで、私が投稿した書き込みでも見ていたかのように、私の口癖を真似、コピーした文章を書いて返信したり、何も知らせていない初対面のはずの名前の店長なのに、個人情報を開示して主張してくるネットストーカーみたいな気持ち悪い内容があり、ここで質問して、私に気に入らない回答されて、嫌がらせでもしてる執念深い人なのか?
オーダー商品の在庫あると言って、ない、
調整する、と言いつつ、そのまま連絡無し、のいい加減で、
販売ページに、この商品(生地)には年齢制限がある、だの、顧客に対して失礼な、
余計なことばかりしてる人みたいです。
生地購入なんて、自分のために創る人ばかりじゃないのに、どんな生地買おうと自由なのに、なんか気持ち悪い、いい加減な対応なので、メール通じても、話が通じず、楽天市場に問い合わせ、半ばクレームみたいになりますが、楽天ショップのイメージダウンになっちゃうので、連絡してみたところでした。
執着体質、粘着質の人って、嫌ですね。
みんな、自分の質問回答に満足してるとは限らないのに。
お互い様なのに、他のサイトで 復讐するなんて人、最低です。
参考URL:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1
No.6
- 回答日時:
>楽天市場のお客様相談などでも結構ですので
楽天カードによるクレジット支払いに関する質問をするので
あれば「楽天市場」ではなく「楽天KC」に対してする必要が
あります。
同じ系列の「楽天」であってもカード情報等の個人情報は
他では知る事はできません。
よくあるご質問
http://card.rakuten.co.jp/faq/
楽天カードは、楽天グループの楽天KC株式会社が発行するカードです。
代金のお支払いをはじめとする、カードに関するご質問は楽天KC
株式会社までお問い合わせください。
No.5
- 回答日時:
クレジットを使用しての購入の場合、店舗側には
クレジット認証が通ったか否かの結果のみが知ら
されます。
楽天自体はカード会社とカード番号の情報のみを
持っているだけですから、実際にどの銀行のどの
口座から引き落とされるかを知る事はできません。
#万一、知っていたとしても個人情報に関する事
#は電話やメール等で回答される事はありません。
楽天カードの引き落とし時期が知りたいだけであれば
よくあるご質問
■楽天カードご利用代金のお支払いについて
http://card.rakuten.co.jp/faq/
No.4
- 回答日時:
>引き落とす日時 口座の確認などしたいと思うのですが・・
クレジットによる口座引き落としなら、クレジット会社
からの利用代金明細書で確認できると重いますが?
この回答への補足
回答有難うございます
楽天市場で初めて 楽天カード使用して購入したものですから
よく分かりませんが 7月に購入した明細
カード会社から届くと思うのですが・・・
この様な単純な質問を 聞いた見たかったのです
楽天市場に!
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