世論調査の方法と正確さ

Question

よく、「世論調査の結果が正確か？」という質問の答えに、「昼間、電話をかけるのだから、出る人は老人か主婦。だから結果は偏っている」という回答があります。
　新聞社などでやっている「無作為にコンピュータで発生させた番号に....」という方法の場合、このような偏りを取り除く操作をやっていないのでしょうか？
　地域や、年齢の偏りを少なくするような操作をやっているという回答もありましたが、どちらが本当か、（想像でなく）ご存知の方教えてください。

at9_am · Accepted Answer

実際に世論調査をやったことがあります。

> よく、「世論調査の結果が正確か？」という質問の答えに、「昼間、電話をかけるのだから、出る人は老人か主婦。だから結果は偏っている」という回答があります。
> 新聞社などでやっている「無作為にコンピュータで発生させた番号に....」という方法の場合、このような偏りを取り除く操作をやっていないのでしょうか？

やっています。
通例行われているのは、地域・年齢・性別ごとに、人口から割り出したサンプル数の調査をする、という方法です。したがって、20代男性も40代女性も、人口比でみれば同等の取り扱いをすることになります。

私の場合、電話番号の局番で地域を割り出し、電話口に出た人ではなく年齢・性別に合致する人に調査をお願いすることを通常行っておりました。

kbfd33 · Answer

再回答
調査元は、委託を受けた「ハイカラなカナモジ」調査会社だそうですが．．．詳細は聞き取れませんナ

wwbc · Answer

うぅーん。質問者さんの各ご返信を拝読いたしましたが、
誘導質問ならば別ですが、正確に世論調査の精度をお知りになりたい…と言うのでしたらまだ少しチョット…

質問者さんは標本抽出の手法の正確さのみを取り挙げていますが、先般申し上げたとおり、世論調査の精度・信憑性は標本抽出のみによって決定されるものではなく、標本抽出作業は正確な世論調査を行なう上での複数構成要件の中の一つの用件でしかありません。
よって、標本抽出が完全無作為（或いは実態に即して妥当な類型を取る形態）で行なわれているにしても、それだからと言ってその世論調査が正確・信憑性が高いと断定する事は不可能。

＞安心しました。＜
と言うのは早すぎ。
＞誤差＜
なんてモンじゃないほどの恣意的制御が出来るのが世論調査ですよ。
それとも、50%とか60%も数字を操作するような偽世論調査を危惧してのご質問でしたら、私の危惧は危惧にになりますが。

まず第一点目として注意喚起しておきたいのは、『世論調査』と『緊急世論調査』と『アンケート調査』とかがある。この中で厳正公正に標本抽出作業が行なわれるのは概ね正式な『世論調査』のみ。
『緊急世論調査』とか『アンケート調査』とかは、標本抽出の信憑性が薄い。

No3の方は調査側の体験者の方ですが、この方も別所で世論調査誘導の方法は幾らでもあるが、差しさわりが無いので言えない、とおっしゃっている訳ですが、この方はここで、標本抽出作業は正規に行なわれている…とだけおっしゃっているので。
その意味、多分相当深い物があるかとw

前回の私の回答内に書き忘れた誘導方式として、例えばNo3の方なら(w)、調査対象者に電話を掛ける。この時電話に出て来た人が標本の性別・年齢に該当しない場合にはNo3の方は該当する人に代わってもらうとしていたが、調査側担当者によっては標本に該当せずともそのままその人に対して質問をぶつける…　緊急世論調査ならありそうな事です。
または、調査対象者に「麻生政権を支持しますか？」との質問を問いかける際に、さもイヤソウな口調で問いかけると？　漢字の読み間違いをするあのアソー首相の雰囲気を呼び起こすような口調で問いかければ？
或いは、「支持する」と答えた回答者に、「間違いありませんか？鳩山ではなく麻生の支持ですよ？」と再度問いかければ、どうでもいい回答者は「やっぱり支持出来ませんねえ、鳩山さんと比べれば」と回答を変更するかもしれない。

ザザッと調査担当者の段階でもベラボーな恣意的操作が幾らでも出来ます。

その他、私が前回答で書きましたような手法でも恣意的操作が出来るわけですし。
現実に現政権の支持率も、右傾のメディアと左傾のメディアでは有為な差が調査結果に反映されているわけですから。（支持率に関しては大きい場合10%程度の差が出ることがあります。プラマイ５％の相違）
ですから現段階では「有力メディア」調査に対しても5%程度の範囲で数字のばらつきを見積もっておく必要があります。

ちなみに私もNo4の方のような世論調査?を電話で受ける事はあります。機械式世論調査ですね。
生意気そうに電話掛けてきて、一切反応せずに自動式ですから文句の付けようも無く。
全て出鱈目に回答してやるか、何もせずに電話を切るか、どちらかですから全く世論調査になっていないかと。

その他にも自宅訪問方の世論調査や電話世論調査も受けた事はありましたが、ま、概ね出鱈目回答した上でお引取り願ってます。
質問者さんも一度世論調査を受けてみれば分かりますよ。いくらでも恣意的操作は出来ます。
ただそれをしないから、権威ある世論調査として堂々と表に出してくる組織もあるわけですね。

kbfd33 · Answer

当宅には頻繁に世論調査の電話が架かってきます
調査する方は機械式応答電話です
拙宅は留守番電話で音声を録音します
昨晩も「現在の年金制度」に関する調査がありました
機械が勝手に「年金制度に満足している人は３を、」
「年金制度に不満足している人は６を、」
押しなさいと喋っています
抛っておいたらご回答有難うございました
後日記念品を送付しますといって切れました
よって、世論調査は信用していません

wwbc · Answer

> どちらが本当か

言うまでもありませんよ。「地域や、年齢の偏りを少なくするような操作をやって」いなければ、世論調査とは言えません。
この点、TV局等が良くやる緊急世論調査とかは信頼性が高くありません。

なお、無作為に抽出された標本が必要でありますが、それだけが信頼性ある調査となる要件ではありません。
例えば、Ｚなる集団に属するＡの支持率を調査する場合、以下の設問が考えられる。

１．ＺのＡを支持しますか？ 支持しませんか？
２．Ａを支持しますか？ 支持しませんか？

３．Ａを支持したいと『思いますか』？ 支持できませんか？
４．Ａを支持していると確信してますか？確信してませんか？

５．Ａを支持しますか。それとも支持しませんか。
６．Ａを支持しますか。それとも分かりませんか。
７．Ａを支持しますか。それとも分かりませんか。それとも支持しませんか。
８．Ａを支持しますか。それとも分かりませんか。それとも支持しませんか。それともどちらとも言えませんか。

設問例を上げて行くと切りが無いのでこの辺で止めますが、そもそも支持率って何なんです？　調査側が支持率の意味を知っていたとしても、被調査側が『支持』の意味を理解しているかどうかは定かでは無し。
私の孫の女の子なら「鳩山が好きか嫌いか」と聞けば多分「鳩山はイケメンなので好き」と答えるわけで、つまり『支持している』側に１票投じた事にされますわね。

・鳩山を好きか嫌いか。
・鳩山を支持しているかしてないか。
この二つは、答える人にとっては同じ場合もあるし異なる場合もある。


また、これも例えば、「コチラは鳩山政権を応援する会です。資料作成の為、調査にご協力お願いします」と切り出して世論調査する場合と、「コチラは鳩山撲滅計画を持つテロ組織です。調査の結果を下に鳩山撲滅の手法を決定したいので、調査にご協力お願いします」と切り出して世論調査する場合。
前者の調査にでは鳩山支持率は高めに、後者では低め？になるのかな？どうなんだろ。

通常の世論調査は有名メディアが行なう事が多い為、左傾の朝日を名乗る場合と、右傾の産経を名乗る場合とでは調査対象差の反応が異なってくる時もある。


また、設問の並び方によって回答者を心理誘導するのは良く見られる手法。
１．今の世の中は、良いと思いますか、悪いと思いますか。
２．今の政権を支持しますか、支持しませんか。
この並べ順だと支持率は下がる。

１．日本は経済大国であり、技術大国だと思いますか？思いませんか？
２．今の政権を支持しますか、支持しませんか。
この並べ順だと支持率は上がる。


ま、私が世論調査の対象になったら、相手が朝日新聞なら、
「鳩山を支持するかしないか？　手間賃をくれるなら支持すると答えてやってもイーヨ」と答える。または、
「うーん。ちょと待ってくださいよ。さっきまで支持するかしないか、覚えてたんだけど、今忘れているところ。思い出すまで待ってください」と言いつつ、コーヒーでも飲みながら数時間は粘る。

調査される側にとって、世論調査とはたかがその程度のモンです。経験有るけど。

Ganymede · Answer

日経電話世論調査
http://www.nikkei-r.co.jp/phone/index.html
調査の方法：日経電話世論調査
http://www.nikkei-r.co.jp/phone/method.html
よくあるご質問：日経電話世論調査
http://www.nikkei-r.co.jp/phone/results/faq.html#part03
http://www.nikkei-r.co.jp/phone/results/faq.html#part04
http://www.nikkei-r.co.jp/phone/results/faq.html#part07
http://www.nikkei-r.co.jp/phone/results/faq.html#part08

世論調査の母集団は、一般に全国の有権者です。母集団から抽出する標本数が1600個（最終的なデータは約900個）というのは、ずいぶん少ないようにも（私たち素人には）感じられます。しかし統計学理論の教えるところによれば、注意深く偏りなく抽出するなら、その標本数で足りるそうです。
会社の電話などは対象外になります。調査期間は通常、週末の３日間です。実施時間帯は原則として9:00～21:30です。会社にお勤めの方も、夜や週末などはご自宅にいることが多いでしょう。
世帯内の誰に回答してもらうかは、乱数で無作為に決めます。その人が不在なら、帰宅時間を確認した上で再び電話し、その人以外には答えてもらわないという注意深さで、標本を抽出しています。

世論調査の方法と正確さ

実際に世論調査をやったことがあります。

再回答

うぅーん。

当宅には頻繁に世論調査の電話が架かってきます

> どちらが本当か

日経電話世論調査

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