楽天ブックスの予約商品について

楽天ブックスの予約商品について

楽天ブックスでゲームソフトを予約していたのですが、予定が変わりキャンセルしようと思ったところ、購入履歴からキャンセルできなくなっていました。メールで連絡すればキャンセルしてもらえるのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： coco1701 回答日時： 2010/10/11 10:16

結論から書けば、出来ません

以下は、楽天ブックスの利用規約から
「■注文のキャンセルについて
　I.利用者が注文画面の最後に、「この内容で注文する」ボタンを押すと、利用者の注文が確定します。利用者は注文確定後、当社の定める一定のキャンセル期限の経過前であれば、注文をキャンセルすることができます（※）。キャンセル期限の経過後は、理由のいかんを問わずキャンセルすることができません 」
　キャンセル可能期間を過ぎたので→購入履歴からキャンセルできなくなっていました
　キャンセルは出来ません
http://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detai …