メルカリ 取引キャンセルについて（出品者です）

出品者です。

ある商品を購入されたのですが、
事情により送れなくなりました。

キャンセルしたいので購入者に理由とキャンセルしたい旨をメッセージしましたが、
丸1日過ぎても返事がありません。

この場合、返事がなくてもキャンセル申請した方がいいのでしょうか？
ただ待っていても発送期限が来てしまうので・・・。

購入者は購入後に挨拶メッセージを送ってきたのでメッセージを見る人かと思ったのですが、
私からのメッセージを単に挨拶メッセージと思って中身を見ていないのかも知れません。

No.1 回答者： vyninxecuni 回答日時： 2024/05/01 00:43

返事がなくても、商品を送れないんだから迷わずキャンセル申請しかないでしょう。

No.2 回答者： ggogooID 回答日時： 2024/05/01 00:44

事務局に相談。

対応を教えてくれるよ。

No.3 回答者： あたぼう 回答日時： 2024/05/01 09:39

忙しいのか分かりませんのでまだ待つか、事務所に相談するかどちらかです。

ｷｬﾝｾﾙ申請するればよろしいかと。

No.4 回答者： mike32 回答日時： 2024/05/02 19:05

キャンセル申請したほうがいいです。

そうすれば、ただの取り引きメッセージではないことが、相手にも伝わります。