auの未払いで最終通告がきました。

３、４ヶ月前にau強制解約になりました。
住所をかえて、きちんと明細を おくってくれと2回ほどauに言ったことが あるのですが明細はこず、幾らかも毎月 わからないまま放置してたら、解約 になったのですが、この間ポストを 久しぶりにみたら（１人暮らしでマンションなのであまりみませんでした(^^;）
催促状が二枚ありまして支払いに対して
新しいのが２月１日まで利用可能なのですが、支払い期限が１月13日までです。
四ヶ月分で七万八千円。一括は厳しいので 分割にしたいのですが、取り合って もらえるのでしょうか？
最終通告とあるのでどうしたらいいのかわからず、
分割の連絡は、近くのauショップに連絡すればいいのか
お客様センターに 連絡をしたらいいのかも分かりません。

宜しければご回答お願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： pu2pu2 回答日時： 2011/01/13 01:11

お客様センターに連絡すれば、分割支払いには応じてくれます。

でも、ａｕで良かったですね。
Ｓ社やＤ社だと、未払い分を清算しても、過去に強制解約の事実が有ると、再契約出来ません。
ａｕは出来ますから。

まぁ暫くはプリペイドですかね‥。

余計な事まで失礼致しました。

No.1 回答者： jf2kgu 回答日時： 2011/01/12 23:54

まずはお客様センターに連絡してください

そこで、どうした良いか教えてくれます