ヨドバシの店舗で購入、この場合返品できますか？

ヨドバシの店舗でマウスを購入したのですが、使ってみてから間違ったものを買ったと気づきました。
返品をしたいのですが、箱の一部を捨ててしまいました。
外側の箱・レシート・付属品はすべてあるのですが、前面のプラスチックの部分がありません。

しかも、ポイントで購入しました。
購入したのは昨日なのですが、返品は受け付けてもらえるでしょうか？

No.3 回答者： t1568647 回答日時： 2011/05/15 14:38

そういうのは　すべてがそろっていて初めて成立するので

例えばマウスの動作がとなれば初期不良として
本体がとなるので外箱はあえて無くてもかまわない事があるけど

質問者の場合ご自身でとなると
すべての状態に戻す事が最低条件だと思う。
配線の止めなどは別にして
すでに一部を捨てたので返品は不可
マウス本体での中古扱いです、
食べて無くなる訳でもないからね
返品はほぼ無理

したがって再度新規購入しかない

No.2 回答者： logner 回答日時： 2011/05/15 07:12

店員の対応はわかりませんが、一度相談してみては、

基本はすべてそろっていないと返品はできません。

当然こちらで間違ったのですから、ただ返品しろというのも理不尽です。
例えばマウスより高いものを購入し差額を払うからというような
話をしてみては。

No.1 回答者： myumyu1000 回答日時： 2011/05/15 04:46

間違って購入した理由に店側の問題がある場合は

返品に応じてくれるのが普通です。

しかしながら、間違った原因があなたの側にあるので
あれば、購入時の状態でなければ返品には応じてもらえない
のが普通です。