Yahoo!メールアドレスについて

Yahoo!　BB会員をやめたのにかかわらず、未だにログインすると

Yahoo! BB会員用メールアドレス（***@ybb.ne.jp）になっています。

登録情報では登録アドレスはYahoo!メールアドレス（***@yahoo.co.jp）になっています。

もちろんメインもYahoo!メールアドレス（***@yahoo.co.jp）です。

どうしたら登録アドレスはYahoo!メールアドレス（***@yahoo.co.jp）に入れるのでしょうか？

宜しくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： KEIS050162 回答日時： 2011/06/28 17:45

＞突然BBフォンのメールになり

YahooBBを解約した時に、質問者殿ご自身が登録情報のメールアドレス情報からｙｂｂを削除し、Yahooメールアドレスに変更して約１年ほど利用していた。

それから変更した覚えもないのにｙｂｂのアドレスが”なぜか自動的に復活して”YahooIDの自分の登録情報のメールとして登録されて、Yahooメールで送信すると送信元のアドレスがｙｂｂになるし、ｙｂｂ宛の受診メールも受診される、

という様な意味でしょうか？

＞BBフォンにも問い合わせたのですがBBフォンの契約は切れているのになぜBBフォンのメールが使えるかわからないと言われました。

YahooBBを解約すると、ｙｂｂが使えなくなる、というのはYahooBBの会員解約時の注意事項にも書いてあることなので、これは間違いないと思います。

念の為ですが、YahooBBからの請求内容や現在利用中のサービス情報も、何もなく何も請求されていないですよね？





普通に考えるとあり得ないことで、YahooBB（問合せ先はYahooBBですね？　Yahoo Japanに聞いても”分からない”と言うと思います。）にそのことを問合せたのに、”わからない”という回答はあまりにもお粗末過ぎると思います。

クレームとして強く、理由と対応方法を提示してもらうのが良いでしょう。


ご参考に。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2011/07/06 16:51

No.2 回答者： KEIS050162 回答日時： 2011/06/28 10:10

ybb　のメールサーバーを解約して、もう使用出来なくなっているのに、Yahoo IDのメール登録情報にｙｂｂのアドレスが残っている、

ということでしょうか？

Yahoo IDのメールアドレスの登録は、Yahoo IDの登録情報の変更で、変更（ｙｂｂのメールアドレスを削除）してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-15.html

多分、ｙｂｂのメールを解約しても、Yahoo IDのメールの登録変更は自分でやらないと駄目みたいですね。（基本的に、Yahoo Japanと、YahooBBは別会社なので）

ご参考に。

この回答への補足

ありがとうございます。
Yahoo IDの登録情報の変更もしました。
一年以上もYahooのフリーメールだったのに
突然BBフォンのメールになり
BBフォンにも問い合わせたのですが
BBフォンの契約は切れているのに
なぜBBフォンのメールが使えるかわからないと言われました。

補足日時：2011/06/28 15:55

この回答へのお礼

ヤフーに再三メールしましたが未だに回答もありません。
色々ありがとうございました。

お礼日時：2011/07/06 16:49

No.1 回答者： ALPHARD-MNH15W 回答日時： 2011/06/28 09:36

ものすごく過去のログ参照で申し訳ありませんが・・・

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2011/07/06 16:48