皆さん、お世話になります。
Windows Vistaを使用しています。
私の出張中に家内から連絡があり、ある日突然”メールやIEのお気に入りが消えてしまった”と連絡がありました。
帰ってよくよく調べると、
Cドライブ/ユーザー/XXXのほかにTEMP.XXX (XXXはログイン名)
ができていました。
これ以外にTEMP(25)というものもありました。
XXXのデータはしっかり残っているのですが、どうやらTEMP.XXXを読み込んでいるのでIEのお気に入りなどのデータがすべて無くなったように表示されています。
このTEMP.XXXを消去してもとのXXXに戻したいのですが、方法が判りません。
皆さんのご助力をお願いいたします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
>XXXのデータはしっかり残っているのですが、
残ってはいるが隠しファイルになっているとかではありませんか
参考質問:http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6227732.html
ウイルススキャンもオススメします。
No.1
- 回答日時:
奥様はAdministrator(または管理者権限のあるユーザー名)でログオンしていますか?
管理者権限のあるユーザーアカウントを新規に作成し(「コントロールパネル」「ユーザーアカウント」「ユーザーアカウントの追加または削除」「アカウントの管理」「新しいアカウントの作成」アカウント名を入力「アカウントの作成」)ログオンしてみて、お気に入りが正常に表示されるか確認。または「システムの復元」で正常だった日に戻す(効果なければ「システムの復元」の取り消し)
Vistaで作業(解凍、起動、コピー、削除など)する場合、右クリック「管理者として実行」(XXXのデータは削除しないこと)
削除前に「お気に入り」を「ファイル」「エクスポート」でバックアップ
TEMP.XXXのXXXも同じユーザー名ですか?
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