インターネットショッピング詐欺

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質問者：anpan3u
質問日時：2012/01/18 19:46
回答数：2件

http://www.monclerdownoutlets.com/ のサイトからモンクレールのダウンなどを購入したのですが、届いた商品を確認すると明らかに偽者で、かつ粗悪品でした。

インターネットのサイトには返品受けると記載されていたのですが、連絡をとっても１０％返金する→３０％返金するなどの連絡があり、ようやく何度かのやり取りで返品受けるけどキャンセル料１０％かかる、＋αこちらへ送付した送料３，０００円返金したら、返品先連絡するとメールを送ってきました。カードで購入して引き落としはまだなのですが、なんとか返品をおこない、支払いを止めたいのですが、良い手段はありますでしょうか？
カード会社には連絡取りました。

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回答 (2件)

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No.2

回答者： hatijyuuhatiya
回答日時：2012/01/19 14:32

特定商取引に関する法律に基づく表示がちゃんと記載されていない時点でアウトの業者です。

ときどきここのサイトにも、このモンクレールはどうですか？といったおとりの質問がありますが、特定商取引に関する法律に基づく表示がないか、あっても、業者ついてのちゃんとした表記がないものもあります。

キャンセル料+送料を返金したら、それも取られてしまって、それきりの可能性が大きいでしょう。
正しい住所や名前を教えて、あなたや警察に来られても困るでしょうから。
偽の住所をかかれて、返品が届いていないといわれるかもしれない。

正規のブランド品が安く買えるなんて言う甘い話はないと言う勉強をしたと思ってあきらめるか、
カード会社に強くいって、このような不良業者を加盟店にした責任を追及して、引き落としを止めるように（+カードの加盟店から外すように）せまるか？どちらかでしょうか？
ただ、明らかに偽物とか、粗悪品というのを証明するのは実は非常に難しいので（確かメーカーや正規代理店は鑑定はしないことになっています）、ネット取引で特定商取引に関する法律に基づく表示がされていないことを強調するほうがよいかもしれません。

ただ私は弁護士ではありませんので、これが正しいかどうかわかりません。
御自分の判断責任で行動してください。
警察や消費者センターなどに相談するのもよいかもしれません。