No.2ベストアンサー
- 回答日時:
お財布携帯のedyで楽天ポイントを貯めるには、先に楽天の会員登録が必要です。
それを済ませずに、Edyアプリ内だけで登録を済ませているとすれば、表面上ポイントが貯まってる様に見えているだけで、実質的には貯まってない可能性があります。
あるいは、モバイルで楽天の会員登録が済んでいれば、それと同じログイン情報でPCでもログインしないと、モバイルと同じ情報が反映されません。
楽天のモバイルサイトと同じIDとパスでPCにログインしても反映してないとすれば、楽天側の不具合が考えられるかも知れませんので、楽天のサポートへ問い合わせて下さい。
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1
有り難う御座います。
楽天会員の登録がしていなかったので、貯まっていなかったということなんですよね。
一度サポートに問い合わせてみます。
No.1
- 回答日時:
即時反映ではありませんのでご注意下さい。
確認は、楽天のサイトで出来ますが、毎月末日までの利用分が翌月10日頃に纏めて反映されます。
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/deta …
なので、5月分のポイントは、6月10日以降に楽天で確認して下さい。
この回答への補足
edyのポイントは3月ごろから付いていますが パソコンで確認がしたいのです。
5月に使ったのがまだ付いていないと言うことではないのですが・・・・。
楽天の会員登録は本日したので、反映するまでに時間がかかるということなのでしょうか?
edyに加入したときの情報を楽天に入れなくても楽天にIDとパスワードでログインしたら自動的に利用歴
でedyポイントを確認できるようになっているのですか?
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