初めまして。東芝製カラーテレビ「29CG77」を購入して5年がたちますが、先日テレビを点けた状態でいきなり、画面の真ん中に「デモ」と表示が出てチャンネルガイドが表示され、しばらくすると元にもどり、そしてまたいきなり画面左下に静止画、また元に戻り、画面左下に静止画、そして普通の状態になってから再び「デモ」と表示・・・繰り返しの状態です。何が壊れているのでしょうか?それとも何らかのスイッチ(設定)をいじってしまったのでしょうか?お教えください。
(1)画面の真ん中に「デモ」と表示
(2)チャンネルガイドが表示
(3)普通の状態
(4)画面左下に静止画
(5)普通の状態
(6)画面左下に静止画
(7)普通の状態(繰り返し(1)に戻る)
よろしくお願いいたします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
どうしてもだめだったらメーカーのサポートに電話するのが一番早いです。
問い合わせ先が参考URLにあります。
参考URL:http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact.htm
教えていただいたアドレスからサポートに相談した所、早速お答えをいただきテレビも無事もとどうりに直りました。ありがとうございました。
【サポートの回答】
子供さんなどが前面ボタンを触られてオートデモの機能に入ってしまったためと思われます。
解除方法は、テレビの画面が出ている状態で、本体前扉のビデオ」ボタンを先に押しつづけ、 さらに「電源」ボタンを同時に6,7秒押し続け、その後、先に「電源」ボタンを戻します。つづいて「ビデオ」ボタンを戻します。その後5,6秒後に電源を入れていただきますと、解除された映像に戻ります。解除されていない場合は、繰り返してみてください。
No.4
- 回答日時:
それは、店頭展示用のデモモードの表示ですね。
何かの拍子で、たまたデモモードに入る操作をしてしまったのでしょう。
抜け方も、取扱説明書に記載がなければ、隠しコマンドでしょうから、東芝の相談窓口に電話で相談すれば教えてくれるでしょう。
サポートに相談した所、早速お答えをいただきテレビも無事もとどうりに直りました。ありがとうございました。
【サポートの回答】
子供さんなどが前面ボタンを触られてオートデモの機能に入ってしまったためと思われます。
解除方法は、テレビの画面が出ている状態で、本体前扉のビデオ」ボタンを先に押しつづけ、 さらに「電源」ボタンを同時に6,7秒押し続け、その後、先に「電源」ボタンを戻します。つづいて「ビデオ」ボタンを戻します。その後5,6秒後に電源を入れていただきますと、解除された映像に戻ります。解除されていない場合は、繰り返してみてください。
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