プリンタ 指示した用紙トレイとは違うトレイから給紙されます

職場のパソコン(Windows2000)は、RICOH IPSIO NX920を使って
印刷しております。用紙トレイが4つあり、トレイ2に裏紙のA4を、
トレイ4に、さらのA4用紙を入れています。しかし、印刷するとき
トレイ選択でトレイ4を使うように指定しているのに、
トレイ2の紙を
使用して印刷してしまいます。周りの人はトレイ4から
印刷できるため、
トレイが壊れているのではないと思います。
プリンタの入れなおしなども試してみましたが、結果は同じでした。
周りの人と設定も同じにしているのですが・・・。
どうにかトレイ4から印刷する方法はないでしょうか？
印刷したものは、ワード2000とエクセル2000のファイルです。
どうか、ご回答よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Ronda 回答日時： 2004/02/16 22:32

>プリンタの入れなおしなども試してみましたが

これはプリンタドライバの入れ直しということですか？

この回答への補足

ご質問ありがとうございます。
そうです。プリンタドライバを入れ直しました。
レジストリの削除も行いました。

補足日時：2004/02/17 00:02

この回答へのお礼

長く書き込みをせずすいませんでした。
ありがとうございました。
いろいろやっていたら解決しました。
原因不明ではありますが；

お礼日時：2004/03/07 22:32