印刷すると白紙で排紙される

プリンタ-はキャノンＭＰ540、パソコンは富士通ＦＭＶＦ、WINDOWS7
パソコンのドキュメントに入っている、エクセル・ワ-ドの原稿を、印刷すると白紙のまま、排紙される。
キャノンに問合せするも、プリンタ-に異常は無い、ソフトに異常があるのではないか。

No.4 ベストアンサー 回答者： nonamochi 回答日時： 2012/12/30 01:15

テスト印刷でウィンドウズのマークのみ印刷されたんですか。

通常は印刷を実行したPCの情報、プリンタドライバの情報等も印刷されます。
これでいくと、黒が印字されていない事になります。

試しに、ワードまたはエクセルでカラーを使った図形などを描き、印刷したらどうなりますか？
単色の赤、青、黄色で塗りつぶした図形も含めてください

No.3 回答者： TOTO2011 回答日時： 2012/12/29 15:25

1)インク不良

2)パソコンがプリンターを認識していない
3)たとえば　ワードを開くと左上にofficeマークが有ります
　左クリックすると印刷の項目が有ります
　ここでプリンターの表示は?
4)エクセル　ワードデータを他のパソコンで試すとどうなりますか?

>キャノンに問合せするも、プリンタ-に異常は無い、ソフトに異常があるのではないか
この内容が詳しく書いて下さい　大雑把と思います

近い質問も出ていますね(同じoffice印刷トラブル)
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7866457.html

プリンターが異常無しならパソコンの設定かな?

No.2 回答者： nonamochi 回答日時： 2012/12/29 15:21

こんにちは

プリンタのプロパティからテスト印刷を行なってみてください。
正常に印刷されれば、プリンタ側の問題では無いです。

エクセル、ワード以外では印刷できますか？（ホームページ等）
また、エクセル、ワードのバージョンは？

この回答への補足

テスト印刷の結果は、ウインドウズのマ－クのみ表示されました。
エクセル、ワ－ド以外では印刷できます。
エクセル、ワ－ドのバ－ジョンは、office2010,６４ビット
宜しくお願い致します。

補足日時：2012/12/29 23:32

No.1 回答者： Cat-shit-one 回答日時： 2012/12/29 15:20

テスト印刷で印字できるかどうかです。

プリンターは何時買いましたか？
一度使用してから６ヶ月以上放置だとノズルが詰まっていることもあります。

今回初めてなら、インクはきちんと挿入されていますか？

テスト印刷が出来るのであれば、印刷設定の設定不良が考えられます。
印刷プレビューで確認をしてください。