スカイプに接続できません、と出てサインインできない

スカイプにサインインしようとしたら、急にスカイプに接続できません、と出て入れなくなりました。
持っている全てのアカウントで入れませんでした、使用ＰＣを変えるとどのアカウントでもサインインできました、ネットで色々調べて、ファイヤーウォールの許可の設定を見ても、チェックが入っており、許可状態で問題がありません、スカイプをアンインストールして再インストールしても、サインインできませんでした。ＩＥの歯車のマークからインターネットオプションに飛び、設定値を初期値にしてもサインインできませんでした、様々な手をつくしたのですが、原因と解決策がわかりません、別のＰＣでやればいいと思うのですが、相手側がいきなりサインインできなくなって、自分のＰＣで変わりにサインインしたらできなくなったので、相手は未だにサインインできずに困っています。
どなたか詳しい方がいたら教えて欲しいです、お願いします。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/06/24 18:08

OSは？

Windows8/ 8.1では「タイル」画面のスカイプですか？「デスクトップ」画面のスカイプ（任意インストール）ですか？

スカイプを最新に更新
https://support.skype.com/ja/faq/FA34438/
バックアップをとっていればリカバリ