ガソリンスタンドのタイヤ交換ってこんなもんなんでしょうか？

Question

今頃ですが、昨年(2016年)8月の初めに
「ガソリンスタンド宇佐美８号木之本インター」店にて
タイヤ交換をした時の話です。

事の始まりは前日の夕方、妹が突然言い出した。
「にいちゃん！タイヤ交換してくれへん？」
からだった。
聞くところによると、親父に冬用のタイヤ(スタッドレス)から夏用のタイヤに交換をして欲しいと
お願いしたのは数ヶ月前のこと待てども暮らせど交換はされず、再度お願いしても変化がないため
俺にお願いしてきたとのこと。
まぁ～しかたないか？！？と思いつつ交換使用としたのですが、ナットが硬すぎて回らず、
止むを得ないので近くにある

「ガソリンスタンド宇佐美８号木之本インター」

へタイヤを乗せて、交換をお願いしました。

最初にいた方に、タイヤの交換をお願いしたら
待合室で待ってて欲しいとのこと、
しばらくすると、先ほど方が交換するにあたって名前等を記入してほしと？
たかが交換に必要かな？と思い、特になぜか？という説明もなく
何かあるわけでもない
「ガソリンスタンド宇佐美８号木之本インター」
チェーン店ですので、情報漏洩等はないと思い記入し、店員さんに渡しました。
受け取って、裏へ消えてしばらくして、また戻っと来た時のことです。

店員さん「お客さん、エンジンオイルをチェックしたら、かなり汚れています。
交換したほうがいいですが、どうでしょうか？」

は？タイヤ交換を依頼したのに、なぜか必要のないボンネットを開けて
エンジンオイルのチェックをしていたのです。
もちろん親切心から（利益あっての親切心ですが）ですが、なんとなく
そこはいいのよ！タイヤ交換をしに来ただけで、さっと帰りたいのに・・・

個人的な意見としては、車を渡して裏へ移動して、記入用紙を持ってくる際に
車のドア内側に貼られているエンジンオイルの交換目安をみて、
メーターの距離数と比較して問題がありそうなら、ボンネットを勝手に開ける前に、
そのことを伝えて、チェックしてもいいか？と聞いて欲しかった
なんだか、勝手に見られているようで、妹のくるまですからいいですけど
車の中に積んであるプライベートなものまで、勝手に見られている感じがします。

ちなみに、交換の話をしてきた時に、こちらから聞くまで具体的な金額や
それにかかる時間等は一切なく、ただエンジンオイルが汚れているのでよくない
エアクリーナーもついでに交換してはどうですか？という話の流れだった
なんだかなぁ〜とおもいつつも、とりあえず。エンジンオイルがダメなのは良くないので、
価格をこちらから聞いて、予算の都合と照らし合わせていけそうであったので、OKしました。
ちなみに、タイヤの交換料金についても事前に説明がなく、エンジンオイル交換云々の時に
こちらから聞いて初めてわかりました。
こういった作業をする際には、勝手にしない。するなら、影響のない範囲！
普通の動作で見える範囲、そして、作業する前にその効果と価格の説明が
必要不可欠かと思いますが、どれもありませんでした。

まぁ〜「ガソリンスタンド宇佐美８号木之本インター」ではそれが当たり前なのかな？と思いつつ、
なんとなくしっくりこないな〜と、待合室の販売機でジュースを買って、トラックの運転手さん？等
数名と、テレビをボーッと見ていると、後ろから
店員Bさん「お客さん！」
・・・・・少し間をおいて
店員Bさん「お客さん！」
店員さんが誰か知らないけど、お客さんをよんでいるな〜と思い、ボーッとしていると、さらに近くで
店員Bさん「お客さん！！」
先ほどより、大きめの声で、そして近くで聞こえるので、振り向いてみると、私でした。
後ろから声をかけられてもわかりませんよ〜
あと、事前に氏名等記入してるんですし、車もわたしているんだから、せめて
「車種名のタイヤ交換でお待ちの○○様」と呼んでくれないと、待合室には
複数人いるんだから、気づかないし、後ろからでは無理！
で、多分、交換を担当してくれる整備士さんと思われる方が、回り込んできて、開口一番

店員Bさん「あれ、ダメですよ！」

？？？ああ、タイヤがダメってことね？
私「あぁ〜、えぇ〜っと、ミゾがもうないってことかな？事前に確認したけど、
まだ大丈夫っぽかったけど？」

店員Bさん「ちがいます、硬いからダメですし、経過年数が結構経ってるから、ダメです」

？？？硬いから何がダメなの？タイヤってもともと硬いけど、どこからが硬くてごこからが
柔らかいの？でもってなんでダメ？あと経過年数はなんとなく理解できるけど、過ぎてるから
自動的にダメになるのかな？具体的なことが何一つない？
私「あれではダメなの？」

店員Bさん「はい、ダメです。交換したほうがいいです！交換しますか？」

おお！なぜ交換が必要なのか？なぜ危険なのか？私もそれなりに車は好きなので、
ある程度の知識はあるつもりですが、具体できにどうダメで、交換した場合の云々
（先ほどと同様、お金や時間）説明がなさすぎる・・・・
私「いや、いいです。とりあえず。あのまま交換してください」

店員Bさん「わかりました。でも、危ないですよ！！」

で！何が？どう危ないの？危ないことを教えてくれるのはありがいけど
何がどうなって危ないのかが不明です。例えば、高速道路などの高速運転時に
タイヤの空気圧が低いとバーストしやすい（なに現象か忘れたし、最近のタイヤはこの対策が
なされているのでほぼないらしいけど・・・）とか言ってくれないと、具体できによくわからないし、
自分にどういうパターンで発生するかわからないので、何が危険なのか・・・・
とりあえず、危ないですよ！と言い残し、というか、そもそも、その店員Bさんが何を元に？
最初から、お客さんとしか言っていないので、根本的に私のタイヤ交換のことを指しているのか
不明です。会話の流れからすればおおよそ私だということは予測できますが、この店員Bさんが
何を担当していて、何をみて、どうなのか？そしてどうなのから危険なのか？という情報は
一切ないままさっていった。

嵐のような店員Bさんでした。ほとんど言いたいことだけ言いに来た？みたいに取れる状態です。

しばし、待合室で待つこと30分
終わるまでのおおよその時間は特に言われていない！多分、作業待ちの車は特になかったので、
最速だと思います。
最初の店員さんがきて、お会計・・・、特に作業の説明もなく、
交換したタイヤをどうしたかも説明もなく
（当然ですが、来た時の交換タイヤと同様に、荷物置き場に積まれていましたが）

終了・・・・

自宅へ帰宅しまいた。季節外れということもあり、交換自体の金額も微妙な値段でして・・・

ん〜なんとなく、すっきりしない内容でした。
半年以上過ぎスタッドレスの交換云々をしていた時に、ふと思い出してもやっぱりすっきりしない
内容だったので、書いてみました。

ガソリンスタンドのタイヤ交換ってこんなもんなんでしょうか？

ちなみに
「ガソリンスタンド宇佐美８号木之本インター」8月の初旬に交換した
M.Mと言います。名前等はスタンドに残っているし、その時期にしては珍しいタイヤ交換だと
思うので、スタンド方は誰かわかるかと思います。

yyak1 · Accepted Answer

普通なのでしょうね。
裏に、えらいさんがいて、言わされてるのかも。

ガソリン自体では、利益が出ない。
整備で利益を出す。

無料点検しましょうか？
私は断ります。これをさせて、交換させるのです。
なぜ、させないか？自分でもチェックできるし、ディーラーで点検してもらってるからね。

そこに、タイヤ交換。ガソリンスタンドにすれば、鴨がねぎしょってきたのでしょうね。

ガソリンスタンドでの「点検しましょうか？」は、私には、鬱陶しい一言です。でも、ありがたく思う人もいるみたいなのでね。

ガソリンスタンドで給油した跡に、パンクして空気が抜けていれば、「ガソリンスタンドの店員、こんなことも気付かないのか？」とガソリンスタンドを恨む人もいますからね。

頑張って、営業トークをすれば、私みたいに「うるさいわ！」と思う人もいるしね。

よほどのことがない限り、セルフでしかガソリンを入れないかな。スタンドには申し訳ないけどね。

oshiete_bitte · Answer

ガソリン売ってるだけじゃ薄利だから、隙の有りそうなお客には色々薦めて来る。潤滑スプレー１本買って吹いてから回してみる。それでもダメなら非力でも回るでかいレンチも一本買って試してみる。

次回があったら。

chiha2525 · Answer

なんで、そんな半年も前の、しょーもない話を今頃になって蒸し返してるんだ？
つっこむところ、まずココだと思うんだけどなｗ

まぁ見事なカモネギ。

ぐー03 · Answer

＞料金については事前に調べておりました。
＞また、勝手な解釈ですが、お願いした時に待合室に通されたので
＞そこでなんらかの説明があると思っておりました。

確かに　「勝手な解釈」だぁｗｗｗ

どの様に事前に調べたがわからないが
少なくても実際に店舗で依頼する時に確認するもんだけどね

広告、ＨＰ等で間違って表記なんて、普通にあるし

mocmoc · Answer

回答No.9です。

＞ボンネットを開ける際には一言掛けるのは今までどの店でもされたことはありません。
＞
まったく意味が変わってしまうので訂正します。
訂正
＞ボンネットを開ける際には一言掛けるのがどの店でも行われ、開けなければならない作業以外で無断で開ける事は、今までどの店でもされたことはありません。

mocmoc · Answer

＞ガソリンスタンドのタイヤ交換ってこんなもんなんでしょうか？
＞
ガソリンスタンドという括りで言うならまったく「こんなもん」ではありません。
単純に質問に対してはこういう回答になります。

その店に限定すればそういう結果なだけで、貴方自身が店員個々を指定して行動、発言を書かれているので、その店でも他の店員なら説明はあったかもしれません。

タイヤ交換以外の行動もその店員だったから勝手にやったのかもしれません。他の店員なら確認してきたかもしれません。

自分が利用しているガソリンスタンドでは、ある4WD車のタイヤ一本が切れてパンクし修理も出来ないので、新規購入を申し出たら
「この車種は以前一本タイヤ交換で火災が起きた事例が国内であったため、4本交換でしか対応したくない。」
そこまで説明をするくらい親切でした。

ボンネットを開ける際には一言掛けるのは今までどの店でもされたことはありません。
交換サイクルのステッカーで走行距離から想定したオイル交換も言われたことはありません。

逆に強引な営業行為をする店はあります。説明も素人には解らないだろう位のレベルの低い講釈で交換を勧めてきました。
なので貴方が遭遇した店のような所が無い訳ではありませんが、とてもひと括りには出来ません。

それから先の回答者の方でバッテリーチェッカーの件を書いている人が居ますが、充電が足りない事を指摘しているわけではないので勘違いしないように。
（ディーラーやスタンドのテスターは電圧の降下量で劣化度を判断するものです。
ディーラーですら使っている機器なので国内での信頼度に違いは無いです）

特に相手側過失の事故があったわけでもないのに、店名を挙げてネットで投稿というのは、始めてここに投稿した人らしいですが、今後はわざわざ店名を挙げない方が良いでしょう。

imomura · Answer

タイヤの硬さでスタンディングウェーブを出すなんてダメ店員な気がする…

タイヤが硬化すると、グリップ力の低下で加速時に空転したり、制動距離が伸びたり、カーブで車が外側に流れやすくなったりします。

何年の何週に製造されてるのかを確認とってみる事をお勧めします。

スタッドレスは
3シーズン
プラットホーム（50%摩耗サイン）の出現
どちらかの交換が望ましいとされてます。

zipang_style · Answer

＞は？タイヤ交換を依頼したのに、なぜか必要のないボンネットを開けて
＞エンジンオイルのチェックをしていたのです。
　それが普通に思います。
　給油の際にもトイレに行っている間にボンネット開けて
「エンジンオイルが汚れていますよ」などとセールスする業界ですから。

「自分でするから必要ない」と断れば済むことなので
　目くじらを立てる方が過剰に思います。

＞交換するにあたって名前等を記入してほしと？
＞何かあるわけでもない
　今は、ね。
　車検や法令点検が近づいたら「ご案内のハガキ」が届くのかと。

＞ある程度の知識はあるつもりですが、具体できにどうダメで、交換した場合の云々
＞何がどうなって危ないのかが不明です。
　「クルマ整備に関する知識がある」部類には入らないかと。
　タイヤ（ゴム）から油分が抜けていくと硬くなり
　極端な表現をするとプラスチックのようにバカッと割れることもある。
　まっ、スタンドの人の半分はセールストークでしょうが、

４－５年経過していたら硬くなっていると考えて良く、
特にタイヤの艶出しスプレーには劣化を早めるものが多いから
バーストし易い状態になっている可能性はあるかと。

＞ナットが硬すぎて回らず
　レンチに1mくらいの鉄パイプを差し込んでやれば、
　テコの原理でクイッと子どもでも外せたと思いますよ。

Epsilon03 · Answer

No.2です。

ガソリンスタンドの要らないサービスとして、水抜き剤を奨める店員。
必要無いのに入れればエンジントラブルの原因にもなりますし、最悪の場合エンジンを壊します。（整備士曰くですが。）
バッテリーチェッカーで測っただけでバッテリーが弱っていますので交換しないとなりませんとか言うが、充電が足りていないと
言うだけの場合も結構あるし。（あまりり車に乗らなければ自然放電していますし。）
ワイパーブレードも劣化しているので交換が必要ですって交換したばかりでも平気で言うし、まぁ～うるさいこと。（笑）
今までガソリンスタンドで給油以外で失敗したと思ったのがオイル交換。
交換後はアクセルを踏んでも加速が悪いし重い感じがすると言う事が有り、1週間も経たない内にディーラーでオイル交換を
行ったなら普通の状態に戻りましたしね。
それ以来ガソリンスタンドでは給油以外行いません。
他は法定定期点検で必要に応じて交換しています。（ディーラーの工場で行います。）

madahama · Answer

タイヤの履き替えなんですか？組み換えなんですか？
ホイルが１つでそこから冬タイヤを外して、夏タイヤを組み付けたんですか？

冬タイヤ＋ホイルを夏タイヤ＋ホイルに交換するだけなのにＧＳに行ったのが悪いよ
お兄ちゃんの面目丸つぶれだね
家で自分でできるのをＧＳに頼るんだから

で、あれこれ言われて受けちゃってるし(^_^;

ガソリンスタンドのタイヤ交換ってこんなもんなんでしょうか？

普通なのでしょうね。

ガソリン売ってるだけじゃ薄利だから、隙の有りそうなお客には色々薦めて来る。

なんで、そんな半年も前の、しょーもない話を今頃になって蒸し返してるんだ？

＞料金については事前に調べておりました。

回答No.9です。

＞ガソリンスタンドのタイヤ交換ってこんなもんなんでしょうか？

タイヤの硬さでスタンディングウェーブを出すなんてダメ店員な気がする…

＞は？タイヤ交換を依頼したのに、なぜか必要のないボンネットを開けて

No.2です。

タイヤの履き替えなんですか？組み換えなんですか？

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