NTT光フレッツ 電波が弱いので技術者を自宅に来てもらいたい。 電話番号を教えて下さい。

NTT光フレッツ（Nマンション2B)。
繋がってはいます。　
電波が微妙なところでパソコンだと問題なし。しかし「タブレット」だとしょっちゅう「再接続してください」で使い物にならない。
NTT光フレッツ 電波が弱いので技術者を自宅に来てもらいたい。　電話番号を教えて下さい。

No.6 ベストアンサー 回答者： PCゆうた 回答日時： 2016/08/25 17:42

状況がよくわからんけど、市販の無線LANルーターをつけるのがいいかも。

その設定を、技術者からしてもらったら？
大手家電量販店なら、設定サポート頼めます。

この回答へのお礼

LANルーターの上等のもの（Buffalo 2万円）を買いましたのでこれでやってみます。ありがとうございます。

お礼日時：2016/08/25 22:04

No.5 回答者： tknakamuri 回答日時： 2016/08/20 08:50

これ300円程度でレンタルしている無線LANカードのこと？

ならば電話しても無駄なので、ご自分でもっと電波が強い
無線LAN親機を設置しましょう。

無線LANは動作環境に左右されやすいし、
パソコンよりタブレットの方が繋がりにくいのは常識です。
NTT東も「すべての環境では動作保証しない」としてレンタルを
行っています。無線LANは距離と共に弱まるし、コンクリート壁の
向こうまではなかなか届きません。基本見通し距離で使うものです。

１Fに親機を置いて2階で受けるなどする場合は、リピーターとか
2台目の親機の設置とかが必要になります。

無線LAN親機は数千円から数万円まで、様々な機種が
市販されています。現在の使用状況をここで提示すれば
どんな機種が良いか、いろいろ情報が集まるでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。無線LAN親機（ルーター）を上位機種に取り替えて見ます。タブレットの方が繋がりにくいのですか、分かりました。

お礼日時：2016/08/20 10:40

No.4 回答者： zircon3 回答日時： 2016/08/20 08:32

NTTフレッツ光のオプションとしてWiFiサービスを付けられてるのでしょうか？

　でしたら契約されているNTT東または西のサービス窓口にメールまたは電話すればＯＫです。
　申し込みや相談窓口のフリーダイヤルは以下のページの上の方に出ています。

https://hikari-n.jp/t/east/
https://hikari-n.jp/t/west/

　ちなみに終端装置の上にWiFiのカードを差し込むタイプですよね？
　あれはいかにもアンテナが小さい。。。
　家電量販店へ行かれるとWiFiルーターが5,000円程度からあります。それを使われた方がずっと電波が安定しています。

参考まで。

この回答へのお礼

ありがとうございます。WiFiルーターを取替えてみます。

お礼日時：2016/08/20 10:41

No.3 回答者： yotawmonpt 回答日時： 2016/08/20 08:10

ＮＴＴに電話しても無駄です。

電話しても冷たい返事しかもらえません。
タブレットのWifiのほうの問題です。

この回答へのお礼

はい、ありがとうございます。

お礼日時：2016/08/20 10:41

No.2 回答者： bendoku 回答日時： 2016/08/20 06:26

NTT東日本ならこちらで

http://faq.flets.com/faq/show/3034

　NTT西日本ならこちらで

http://flets-w.com/support/inquiry/#koshou

この回答へのお礼

ありがとうございます。昨日このURLに行き着きました。

お礼日時：2016/08/20 06:36

No.1 回答者： mdxg 回答日時： 2016/08/20 06:04

0120116116で良いと思います。

しかし、家の電波情況は自分で中継アンテナ等を買って改善するしかないと思います。
ヤマダ電機等で5000円位で売ってますよ。

この回答へのお礼

0120116116に電話してみます。
ご回答ありがとうございます。
ルーターの上等のも買ってますのでそれも試してみます。

お礼日時：2016/08/20 06:38