エスカレーション
の検索結果 (34件 1〜 20 件を表示)
エスカレーションとは
…エスカレーションについて、あるサイトでは以下のように説明されています。 顧客からの問い合わせ等に対して一次受付者から管理者へ電話と画面情報を同時に転送すること。 もうち...…
ん?!逆エスカレーションって・・・?
…業務に於いて、escalation flow “エスカレーションフロー”と云えば、 one stop ワンストップ(一次受け者、窓口)→担当責任(技術)者→上司(統括者)→役職者 など“上位”へ向うものですが、 逆...…
「障害発生時の連絡体制」を英語で表現したいです
…タイトル通りなのですが、この場合、 どう表現すればよいでしょうか? コンピュータシステムの障害時の 連絡体制という意味合いにしたいのですが、 「エスカレーションフロー(Escala...…
SELECT文でタイムアウトが起こります。
…いつも勉強させて頂いております。どうぞよろしくお願いします。 以下の環境で開発を行っています。 SQLServer2005 ASP.NET C# .NETのソースで 1つのクラスに2つのクエリ(2つともSELECT←複数...…
ヘルプデスク2次対応について
…ヘルプデスク2次対応について 現在ヘルプデスクをしています。今している範囲は1次なのか2次なのか?解りません。2次対応とはどこからが範囲なのでしょうか。また2次対応の具体的な例...…
野球大初心者です。 選手や監督が審判から退場を宣告されて、選手・監督が審判に暴行をして...
…野球大初心者です。 選手や監督が審判から退場を宣告されて、選手・監督が審判に暴行をしてもそれ以上はないのですか?…
最近入社したコールセンターで働いています。 仕事は発信業務なのですが、事前の確認時に上...
…最近入社したコールセンターで働いています。 仕事は発信業務なのですが、事前の確認時に上司へエスカレーションにいくタイミングがわからなかったり(事後報告になる)、物事を調べ...…
DB2のロック調査
…作成したアプリケーション(SELECTを発行するだけ)が*LOCK開放待ち(?)でTimeOutが発生してしまいました。 他のAPPがどうもテーブルロックをしていたらしいのです。 どのAPPがいつからい...…
このサイトの質問削除基準って運営の気分次第なんですか?問題解いてくれ!とかハゲですか...
…このサイトの質問削除基準って運営の気分次第なんですか?問題解いてくれ!とかハゲですか、この服はどうか、そんな質問は消されない。…
この場合、女子社員が悪いですか
…会社で飲み会があり男子と女子計7人ずつ合計14人が居酒屋で飲んでいました。 会話中、男子社員の鈴木君が未婚女性で適齢期の山田さんに「山田さんはこのグループの男子社員の 中...…
隣人がドアを殴ってきます(ビデオを撮りました)
…隣人による嫌がらせを受けています。 主な嫌がらせの内容は ■毎日早朝に玄関のドアを硬いもので殴られる(ドン!というものすごい大きな音が響きます) ■その後ベランダのドアを...…
Oracleから見たOracleの優位性(SQLServerとの比較)
…OracleとSQLServerを比較したとき、Oracleが優れている点ってどんなところだと思いますか? また開発でOracleとSQLServerどちらかを提案するとき、どういった切り分けで2つを使い分けますか? 私...…
oracleのupdateについて
…oracleのupdateについて お世話になっております。 oracleのupdateについて教えてください。 (1)以下のような更新のupdateを実行し、 update dept set updt_flag=1 where id=1111; (2)commitをする間に別ユー...…
AliExpressで違う商品が届きました。Open Disputeのサイトを教えて下さい。
…電動マッサージ機をAliExpressで注文したところただのクッションが届きました。Sellerにその旨メールしたところ、 Dear, what you ordered is the ordinary style, the ordinary style does not include the power supply. ...…
ホームテレホンSX HB106 ひかり電話 困った
…現在平成元年に入れたホームテレホンSX HB106型親機子機と平成12年に入れた、でんえもんP-757LDを使っています。 ホームテレホンは自宅と物置小屋をはさんだ母屋(親機子機間約35m)...…
コールセンターお客様の電話を切ってしまいました。
…はじめまして。 宜しくお願いします。 11月からコールシステムで働いています。 11月10日まで研修で、ロールプレイングやトークスクリプトを学びました。 今日からは独り立ちと...…
SELECT文でのデッドロックに対しての対処方
…先日よりデッドロックが発生するようになり、確認の為にトレースログを 抽出するように設定かけたのですが、UPDATE文とSELECT文がぶつかり デッドロックが発生している事がわかりました。 ...…
先日、社内の全社員宛にメールが送付されました。
…先日、社内の全社員宛にメールが送付されました。 あて先は以下の通りです。 TO:私(BCCではありませんが、システム上全社員のアドレスは見えないようになっています。) CC:偉い人 ※...…
バイト先の店長(♂)から色目で見られています…
…高校3年生で、レストランのアルバイトを始めました。 題名の通りなのですが、 (1)バイト先に同じ苗字の人がいるので、後から入った私が、下の名前で「○○さん」と呼ばれることにな...…
同じクラスの子が英語の小テストで単語帳をチラチラ見ており、先生にカンニングするなと注...
…同じクラスの子が英語の小テストで単語帳をチラチラ見ており、先生にカンニングするなと注意されていたのですが、その後呼び出しなどもなく1週間経ってしまっていました。この場合、裏...…
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