先日、ある通販サイトでAmazonペイでの支払い(デビットカード)で買い物をしたところ、注文した三品

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質問者：田-中
質問日時：2018/09/03 20:44
回答数：1件

先日、ある通販サイトでAmazonペイでの支払い(デビットカード)で買い物をしたところ、注文した三品の内チェーン一品の在庫が無いとのことで、一品キャンセルして二品購入の意図を伝えたら、キャンセル前と後の二回分引き落としされていました。キャンセル前のお金はどうやったら帰って来ますか？

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回答 (1件)

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No.1

回答者：て2くん
回答日時：2018/09/03 23:44

キャンセル処理は店により異なりますが、店頭と違い、即日出来なく、数日以上かかる場合があります。

Amazon.co.jpでの返金も1~2週間程度かかります。
クレジットカードなら、後日、返金処理されていますから、クレジットカード会社からの明細で確認してください。

デビットカードやプリペイドカードですと、返金されるまでしばらく待って下さい。

クレジットカードのシステムをプリペイドカードやデビットカードで利用しているために、発生している可能性もあります。
https://www.japannetbank.co.jp/service/payment/c …
この場合も、返金にはしばらく時間がかかります。