No.3ベストアンサー
- 回答日時:
外傷での故障は保証が効きません。
落として、少しくらいの傷ならば、外傷のせいだと気づかれずに修理/交換してもらえる事もあるでしょうが、画面が割れているとかだと無理でしょう。
ただし、一応無料ではありませんが
au
auあんしんサービス
http://www.au.kddi.com/club_au/support.html
vodafone
ボーダフォンアフターサービス
http://www.vodafone.jp/japanese/service/club/ind …
で、機種変更よりは安い価格で同一機種を用意してくれるサービスはあります。
No.4
- 回答日時:
vodafoneのことしか知らないですが、1年間ぐらいは保証があると思います。
とはいえ、自分で落としてしまったのなら、保証で直してくれ、というのはそりゃムリです。(^^;
ご自分の契約内容を確認して、「保険サービス」のようなものがあれば、ラッキーです。
vodafoneの場合は、「ボーダフォンアフターサービス」というのがあり、全損の場合でも10分の1の修理費用ですみます。
ただ、これにも「お客様の重過失が認められた場合には適用外となることが...」という記述がありますが... :-P
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