見覚えない請求について

エポスクレジットカードの明細に
見覚えない支払いがありました。。。
8万円程です

詳細を見たらブランドの公式通販サイトでした。
その公式通販サイトに問い合わせをしてますが
メールのみの対応なので遅いです。。。

これって支払わないといけないのでしょうか？
また、それとは別でSMSで
海外加盟店ショッピング5千円支払い済み
みたいなのが初めてエポスから来ました。
URLを開くとエポスのサイトに繋がります。
今までメールは来たことありますが
SMSは初めてです。
カードはとりあえず利用停止にしましたが、、、

この後の流れはどうなるのでしょうか？

No.4 ベストアンサー 回答者： followhim 回答日時： 2020/08/04 11:42

原則として、カードが別人に使われた時は、本人に損失が出ないように処理されます。

私の友人は福島県にいる時に、大阪のデパートでロレックスの時計を二つ買われました。友人は勿論、何も請求されませんでした。

私はクレジットカードは一度も持ったことはありません。審査が通らなかったのではありません、笑。クレジットカードがないからといって、困ったことはありません。

No.5 回答者： yucco_chan 回答日時： 2020/08/04 17:08

カード会社に不正利用の報告をする。

これによって貴方の支払いは免れます。

No.3 回答者： meg68k 回答日時： 2020/08/04 11:41

こんにちは。

>これって支払わないといけないのでしょうか？

んー。カード会社が請求している以上、払わなきゃいけない
でしょうね、もちろん、そのカード会社の請求自体がおかし
い、という苦情はすべきでしょうけど、はらわなくていい、
という判断ができるのはカード会社か、裁判所くらいだと思
います。

No.2 回答者： ケープペンギン 回答日時： 2020/08/04 11:25

クレジットカード会社に問い合わせてみては？

店舗に問い合わせてもなかなか受け答えしてもらえませんよ。

確実に違法なことでなら、カード会社の保険にて対処されることもあります。主さんに過失があるとダメですけどね

No.1 回答者： ボボにゃん 回答日時： 2020/08/04 11:23

カード情報が盗まれましたね。