先日、tps://www.raffaello-network.com/japaneseと言うサイトにて、商品を購入しました。
支払いは、Paypalと言うもので、カード番号等入力して支払いました「Total: 8,350 JPY 」。
その後購入店から、メールが来て「金額8350円お支払いいただきましたが、送料、ギフト用、商品の金額 合計で10,450円になるので訂正して下さい。」電話での連絡先が書いてあったのですが、なぜその金額になるかわからないのです。
下記は、そのページから私が行った流れと表示された金額を書いたものです。
商品代金:「セール価格¥5,990」(その横に 当社価格 \ 8,990 )カートに入れて、チェックアウトへ進む。
国名選択。「ギフト用包装:¥359」を選択。
発送方法:「DHL exprees-2/3 days.2.590」
:「standerd mail-10 days.1.290」 の2つがあり上段のDHLを選択。配送先などを記入。支払方法をPAYPAL選択。
PAYPALからのメールに「Total: 8,350 JPY 」
購入店からのメール「金額8350円お支払いいただきましたが、送料、ギフト用、商品の金額 合計で10,450円」
大変長くなってしまいましたが、PAYPALを使うのも、海外からの購入(サイトは日本語ですが)も初めてなので、色々と不安で。すごく簡単なことなのかもしれませんが、よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
海外ですね?
まず、計算を間違えています。
5990+359+2590=8939円です。8350じゃないですね。
8939円受け取りのためのPAYPAL手数料は502円です。
これで、9441円。
つまり、カードの場合、9441円送らないと、相手は8939円受け取ることができません。
そういうことじゃないですか?
もしくは、州税など? でも、州税は、外国なので払う必要はありません。
いま、計算したんですが、8350円ですか? 相手は8550円と書いていませんでしたか? それだと、8939円のPayPal手数料が389円ですから、8550なら。まだわからないではないんですが。
この回答への補足
そうなんです。私も手続きの際、金額を確認しなかったのですが、後で計算したら8939円なんですよね。
しかし、この8350円というのは、私が金額を記入したものではなく、チェックアウト→支払い画面の一連の動作で表示されていたものなんです。金額欄はそのままの状態で、カード内容等を記入し支払いしました。
先ほど別の商品で試してみたのですが、PAYPAL画面になると、金額が変わっていました。
購入先から着たメールは・・・・
オーダーいただきましてありがとうございました。
ペーパルでお支払いいただいた,金額8350円でしたが。送料、ギフト用、商品の金額 合計で10,450円になりますので,訂正していただくようお願 い致します。
以上がメール内容そのままです。コピーしました。(名前・連絡先等は、コピーしいていませんが)
手数料の存在は、わかっていませんでした(汗)
送料の 2.590 というのは、日本円ではないんでしょうか?発送と言う配送料一覧ページには、 日本&オーストラリア DHL express | 4日 | $29.90 とも書いてありました。こちらの金額だと、計算合うんでしょうか?(その場合、支払い画面の選択項目自体が間違ってますよね)
No.2
- 回答日時:
補足ありがとう。
なるほど。カートがおかしかったんですね。
となると、ショップに、明細を教えてもらって、その明細にあなたが納得できれば、払えばいいと思います。
ちなみに、$29.90は、3200円くらいです。
また、5990が$59.9だとすると6400円くらい
$3.59として380円くらい。
だとしても、1万円くらいですよね?
先ほど、イタリアに電話しました。
何故だかよくわかりませんが、ユーロとの為替の関係で・・・等々。金額は、「これで結構です」と言われたので、金額8350円で良いみたいです。
金額が上下することよりも、何かトラブル?!と心配になっていたのですが、SuperLeサンのおかげで落ち着いて対処できました。 ありがとうございました。
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