サイズが間違えて届きました。出品者都合でキャンセルできますか？

ある商品を購入し届いたのですが、
届いた商品が商品ページと違うサイズでした。
（Ｍと記載があったが実物はＬだった）

これは出品者都合で返品・キャンセルできますか？
返品する場合、出品者に送料負担をお願いしてもいい案件ですか？

No.3 回答者： chu-favo 回答日時： 2021/11/25 18:02

きちんと証拠立てて出品者に伝えるところからかとは思います。

メルカリは基本、素人同士のやりとりなので、どのような運びになるか知りませんが、一般的な企業なら、安価な物なら送り返すだけでも配送料がかかるので、誤った商品はそのままに、改めて正しいサイズの物を送ってお終いかとは思います。

No.2 回答者： bettybanana 回答日時： 2021/11/25 17:26

まずは相手に確認してみます

次にどうしたらいいか問い合わせます
後は指示に従って取引きを円滑にというのがサイト側の推奨かと