会社での電話応対での言い方について。
電話をかわりたい人が席を外していて、いつ戻るかわからないとき、
「いつ戻るかわかりかねますので、〜」でしょうか。
〇〇さまいらっしゃいますか?の
〇〇が聞き取れなかったとき、
「どちら宛にご用でしょうか?」ですか?
お名前をもう一度…と聞くと、今かけている人の名前を言ってくれてしまうことが多いので、どちら宛、でしょうか。また、ご用、はおかしいですか?
会社名とお名前をもう一度お願いします。というとき、
聞き取れないながらも、会社でないな、〇〇市役所の〜だったなぁ、というときは、
会社名とお名前を〜でいいのでしょうか。他のうまい聞き方ありますか?
教えていただけますと幸いです
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
「〇〇は只今席を外しています、戻り次第お電話しましょうか?」でいいです。
「いつ戻るか…」では解決しません。
「どちら宛てにごよううでしょうか?」丁度これがいいです。
「会社名とお名前を…」でしいです、役所ならそう言ってくれますから。
No.1
- 回答日時:
「いつ戻るかわかりかねますので〜」では管理不在のいい加減な会社だという悪い印象を与えます。
否定的な表現はやめたほうが無難です。弊社の誰にご用でしょうか....本人は出かけておりますので、もし宜しければご用件を承っておきますが…で宜しい。
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