対処法あれば、教えて下さい。

シャープ、SH-RM07 楽天SIMフリーのスマホですが、充電すると、左上に小さな文字で、
Press any key to shutdown
と指示がでます。シャットダウンしてもまたこの表記に戻り、画面は暗いままで何も操作ができません。
復旧できる方法、何かありませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。(ブルー部分は、私が画像に記したものです)

No.2 ベストアンサー 回答者： bettybanana 回答日時： 2022/08/13 13:31

バッテリー残量が原因かも

だとするとですが、交換しないと直らないです。

ハード的な不具合だと大変です。クラウドとかにデータバックアップしていないと復元も難しいです。
ソフト的な不具合だとリカバリーすれば良いけど、Googleアカウントとか覚えてないとヤバいですし、バッテリーが少ないと無理です。

この回答へのお礼

詳細ありがとうございます。
‥‥確かに、バッテリーのもちは悪くなっていました。だましだまし使っていた結果だと思います。Googleアカウントがあれば、何とかなるとのこと。どの程度バックアップされているか、わかりませんが、メモをとってるはずなので探してみます。
修理より、新しい機種へ変更のほうが無難な気がしてきました。

お礼日時：2022/08/13 13:47

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/08/13 12:54

故障していますので修理に出してください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
メーカーに連絡し、対処いたします。

お礼日時：2022/08/13 13:33