アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

パソコンについて質問です。

スマホでクレジットカードの明細をPDFでダウンロードしました。

その後、SDカードからパソコンに写したのですが開こうとしたら「ファイルの種類がサポートされていません」と出てファイルを開けませんでした。

一応、
パソコンにはAdobe Acrobat DCのソフトをいれてます。

また、同様にjpgもパソコンで見れませんでした。

どうすれば、ファイルをパソコンで見られるようになりますか?

A 回答 (6件)

PDFファイルを開くソフトウェアとしてAdobe Acrobat DCが設定されていますか? まずはそこれを確認ください。


Jpegファイルに関してはお使いのパソコンにインストールされている(購入時にインストール済のソフトウェアを含む)画像ファイルを扱うソフトウェアが設定されているかです。

この設定に関しては、例えばWindows 11であれば「設定」→「アプリ」→「既定のアプリ」でインストール済のソフトウェアが何という拡張子のファイルを扱うよう設定されているかを確認・変更できます。
また、エクスプローラーで開きたいファイルにマウスカーソルを乗せて右クリック。表示されたメニューで「プログラムから開く」を選んで所定のソフトウェアを指定するという方法もあります。

参考まで。
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この回答へのお礼

確認してみます

お礼日時:2022/09/19 11:16

ソフトの「プログラムの関連付け」



UACアクセス権(右クリック「管理者として実行」):Vista以降のWindows

OS標準以外のセキュリティソフトのブロック
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この回答へのお礼

ありがとうございますありがとうございます。

お礼日時:2022/09/19 11:16

他のPDFやjpgファイルが見られる場合


→ファイルのダウンロードをし直してください。

他のPDFやjpgファイルが見られない場合
→ソフトを入れ直してください。
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この回答へのお礼

わかりました。やってみます

お礼日時:2022/09/19 11:16

PDFの規定のプログラムをAcrobatReaderになってますか?

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この回答へのお礼

確認してみます

お礼日時:2022/09/19 11:15

Adobe Acrobat DCを起動しておいて、ダウンロードしたPDFをその上にドラッグしたら開かないですか?


 
もし、それで開かなければ、もう一度ダウンロードからやり直し。
でも、直接パソコンにダウンロード出来ませんか?
こちらの方が確実だと思いますけど。
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この回答へのお礼

確認してみます

お礼日時:2022/09/19 11:15

スマホからパソコンにメールで送ったらどうですか?

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この回答へのお礼

試してみます

お礼日時:2022/09/19 11:15

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