有料サイトの退会について

フォトプラスというサイトに登録していて退会したいのですがうまくできません。
一番下の退会窓口→コース選択→IDとパスワード入力まではいけるのですがdocomoでログインという画面になりそこを押すとまた１からやり直しになってしまい延々ループします。アンケート画面にも飛びません。どうすれば退会できるでしょうか。困ってます

No.4 回答者： cactus2 回答日時： 2022/12/23 17:30

良く分からんけど、ドコモを語る悪質サイトじゃないかな。

悪質サイトならほとんどが有料で、入り口があっても出口が無い
のが普通。退会窓口があっても、それをクリックすると自動的に
再登録になり、つまり永遠に退会出来ないと言う事。

アドレスやパスワードを全て変更して、後は放置すれば。

No.3 回答者： 閑野 回答日時： 2022/12/18 19:47

そうゆうのって入会するときは簡単にネットでできるが退会となるとわざとむつかしくしてあるんだよ。

これはサポートデスクに電話して直接指示を仰いだ方が確実。サポートデスクも簡単には出ないと思います。「ただいま電話が込み合ってます」のガイダンスを３０分以上聞かされるつもりで頑張ってください。

No.2 回答者： pontapapa 回答日時： 2022/12/18 19:41

『きせかえPhotoPlus ドコモの仕様変更により、

ログイン及び、認証方式が変更致しました。
2021年4月以前に入会されましたお客様は、
誠にお手数で御座いますが、
お問合せよりご連絡お願い致します。

■『きせかえPhotoPlus』に関するご質問は下記よりメール又はお電話にてご連絡ください。(当ｻｲﾄに関する質問以外はご対応ができませんことを予めご了承くださいませ。

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土日祝日を除く
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この回答へのお礼

わざわざありがとうございます。でも入会したのはつい最近なんですよね…

お礼日時：2022/12/18 19:44

No.1 回答者： pontapapa 回答日時： 2022/12/18 19:34

美顔器屋の回し者か？

この回答へのお礼

どういうことですか？

お礼日時：2022/12/18 19:45