ホームページビルダーのバージョンアップ

パソコンの入れ替えを契機に、ホームページビルダーのバージョンアップをしたいと思い、バージョンアップ（ダウンロード版）ソフトを購入しました。ホームページビルダー18から22へのバージョンアップです。新パソコンにまず18をインストールしようと思い（こちらはCD版）ましたが、「冗長巡回検査エラー」の表示が出て、３回試みましたがインストールできませんでした。このエラーをネットで調べてみましたが、最も可能性があるのはCDの汚れ・傷などと思い、眼鏡用のクリーニングティッシュで拭きましたがだめでした。CDも以前インストールするとき、１度使っただけで見た目もきれいな感じです。問題解決のために何らかの方法はないでしょうか。完全版を購入するしかないのでしょうか。新パソコンは問題なく動いています。他のCDからのインストールはできています。ホームページビルダー18が、Windows11に対応していないからなんてこともあるのでしょうか。よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Chown 回答日時： 2023/01/16 22:13

新しいパソコンで冗長巡回検査エラーが出たのですね。

CDの汚れなどというより、ハードディスク側のエラーではないでしょうか。
以下、Buffalo サイトの「冗長巡回検査エラー」に関するページです。
https://www.buffalo.jp/topics/trouble/detail/124 …

ジャストシステムのサイトでは、「ホームページビルダーシリーズは Windows11 に対応している」とあります。
https://support.justsystems.com/faq/1032/app/ser …

ダウンロード版を購入されたのですから、サポート（電話やメールなど）を受ける権利があるはずです。一度、ジャストシステムに問い合わせてはいかがでしょうか。

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
ジャストシステムのサポートを受けてみましたら、前のバージョンを確かに所有していることを確認してもらい、無事にインストールできました。
お世話になりありがとうございました。

お礼日時：2023/01/20 17:35