ポイントがガチで入ってませんでした
ナナココールセンターに電話したら、「ポイントを
電子マネーにかえてください」と、コンベニで、言いなさいと差もあたりまえかのよえに言われました。ポイントは違う電子マネーに変えることが出来るからか?残高確認だけで、ポイントが残金に入ると聞いたがというとナナコ以外は無理、期限があるから期限以内に行け、電子マネーにかえたら、期限がなくなり無期限になる。と言われました、ナナコのポイントは二年と、マイナポイントコールセンターで、言われたんですがいわれることがちがいます。どれが間違ってないんですか?なら、残高確認の時にポイントを電子マネーに交換さしますか?と老人店員はなぜ聞いて来なかったんですか?面倒臭いです。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
そもそも、電子マネーのポイントがややこしいですね。
nanacoの電子マネーとして使いたいなら、
レジなどで申し出ることになります。
https://www.nanaco-net.jp/information/mynumberca …
https://www.nanaco-net.jp/how-to/use_point/money …
大抵の人はnanacoのポイントは電子マネー以外に色々変えられるのを
知っているからわざわざ電子マネーに変えますかと
聞かなかったのでしょう。
https://www.nanaco-net.jp/how-to/use_point/
ありがとうございます、昨日掛けたナナコポイントインフォメーションセンターでは、ウェブサイトからは出来ない、必ず必ずレジで交換してくださいといいなさい、ナナコポイント以外には交換できないと、ハッキリ言われました。ウェブサイトは案内先が違うから答えられないと言われました。
なので、レジで入金しようとしたら、断られた、ウチではできないと言われた!残高確認に1週間後にくれば使えるようになります。と言われたといったら、ただ謝罪してきただけで、ブフッと笑ってました。人によって案内のされ方が違うので腹が立ちます。ありがとうございます。
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