表に出ない裏切り行為 企業犯罪では

１年前に購入した日本製品　延長保証加入　サポートと昨年末からやり取りしていました
サポートに問い合わせしたのが　１年保証内でした
結局、修理の判断が　今月出て　延長保証ないで事とを伝えたら　『その製品は廃版
延長保証の案内メールがあっても　修理できません！』
販売店にクレームいれたら　『現行でも販売士ています』の回答
名古屋に本社がある大手企業なんだけど

No.3 回答者： takiyan123 回答日時： 2024/01/26 08:29

そのサポートというのはメーカーのサポートですよね？

問い合わせしたのが1年以内ということですね？
「延長保証ないで事を」というのはどういうことです？
「延長保証がない事を」ですか？
一行目で「延長保証加入」とありますから矛盾していますが。
「その製品は製造終了したものであり、延長保証に加入していても修理はできません」ということでしょうか？

まず1年保証はメーカーが行う保証制度です。一部の業務用を除き
ほとんどが1年です。初期不良を保証するものですね。
延長保証というのはメーカーではなく大手の家電量販店がやっている
場合が多いです。その場合、メーカーに依頼するのは筋違いで
販売店で手続きしてください。

あなたがの言っている企業が「販売店」なのか「メーカー」なのか
いまひとつ判別しません。プリンター・スキャナーカテゴリーで
質問されているのは、やはりそういう製品なのでしょうか？

この回答へのお礼

メーカーが購入特典として保証を付加したものです

お礼日時：2024/01/26 09:01

No.2 回答者： yoshimasa2000 回答日時： 2024/01/26 06:56

犯罪性はありません。

何の刑法に違反していると想定しているのですか。

また、不特定多数に読ませたい文章なら、もう少し誤字を減らしましょう。

この回答へのお礼

保証につて考えてみてね

お礼日時：2024/01/26 09:02

No.1 回答者： dogday 回答日時： 2024/01/26 06:32

製品名も企業名も記載しないでここに質問したところで、何も問題は解決しませんけど。

この回答へのお礼

これから係争するか、迷っているので　実名までは出せませんでした
あしからずm(_ _)m

お礼日時：2024/01/26 06:45