パソコンが時々、暗転して真っ暗になる

本当にたまにですが、DELLパソコンWINDOWS11とで接続されたアイ・オー・データのモニターで暗転というか？急にブラック画面になって画面が20％ぐらい小さくなったと思ったら2～3秒で使用していた画面に戻る現象が起こります。
以前のwindows7から10にアップしたパソコンVGA15ピン接続では一度もなく、中古ながらWINDOWS11の64ビット版でHDMI端子でデスクトップと接続使用してから、本当にたまに起こります。
モニターメーカーのカスタマーでできる設定はしたのですが、変わらずモニターの不具合ではないようです。グラフィックの問題も考えていますが、時々のパグですのでパソコンから設定変更で解消する方法に思い当たる事はないでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： blue_plus 回答日時： 2024/05/11 11:03

画面表示が不安定になるという場合だと

・接続しているケーブルの接触不良、又はケーブルの品質があまり宜しくない状態
・パソコン側又はモニター側のコネクタの接触不良
・グラフィックドライバの不具合(Bug＝バグ)

とか考えられますよね。

ケーブルに原因があった場合はケーブルを交換すれば済みますが、パソコン側やモニター側のコネクタに原因があった場合は何度か抜き差しを繰り返して接触不良が改善されるか試す程度しか出来ません。

グラフィックドライバに原因があった場合は、ドライバをインストールし直すことも出来ますし、バージョンが違うドライバが有ればそっちをインストールしてみる等の対処方法もあります。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
HDMIケーブルはメーカー製の新品を使っていますが、接触不良を考えて抜き差ししてみます。ドライバーは購入先に聞いてみます。

お礼日時：2024/05/11 16:24

No.3 回答者： LHS07 回答日時： 2024/05/12 09:41

中古でももう一つモニターを買って接続すればはっきりします。

モニターが2つあれば重宝ですよ。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます、モニター2つ目を購入には少し躊躇します。
今まで普通に使えていたので、今はDELL側のパソコングラフィックを疑っています。これ以上悪化するようでしたら1年ほど先にパソコンを新品にしようとも考えています。

お礼日時：2024/05/12 15:59

No.1 回答者： chu-favo 回答日時： 2024/05/10 17:12

私もたまにあります。

パソコンメーカーに聞いたらグラフィックボードのドライバの更新や再インストール、WindowsOSの再インストールで様子見と言われました。
OSは怖いので、とりあえずドライバのみ再インストールして再起動しました。今は様子見中です。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます、同じ症状の方もいるので安心しました。
本当に2～3秒で何もなかった状態に戻るので、パグぐらいに思っていましたが、私も様子見してみます。

お礼日時：2024/05/10 18:47