往復飛行機+ホテル宿泊のフリープランの申し込みをしたのですが、
行きの飛行機のみキャンセル待ちでホテル+帰りの飛行機はとれている
状況です。
該当日は1日中どの便もキャンセル待ちで、今のままだと旅行にいけません。
ただ、これは旅行代理店のツアー確保席の場合のみで、航空会社の一般売りの
席はまだ余裕があるようです。
なので、行きの飛行機だけは自分で一般売りでとって、ホテル+帰りの飛行機
のみ、ツアープランを利用したいのですが、電話でそれとなく
聞いてみたところ往復の飛行機でセットなので、それは無理です、と
いわれました。
行きの飛行機の分のお金を返してもらうつもりはないので
(それでも、往復自分で飛行機を取るよりも安い)、
航空会社も旅行代理店も損はしないと思うのですが(航空会社は
片道分の飛行機で往復分の代金がもらえるし、旅行代理店にとって
みたらそのままの代金なわけですから)本当に無理なのでしょうか。
直接聞いてみて全てが駄目になったら困るので、こちらで聞いてみようと思いました。
同じような状況になったことがある方、旅行関係のお仕事をされている方
どうなのでしょうか。
ツアーのほうで行きの飛行機を別の日の便で、ダミーでとって
それを捨てるというのも出来そうですが、混んでいる時期に
他の方に迷惑がかかるようなことはしたくないのですが。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
今回は自信「あり」にさせて頂きます ^^
>個人でとる変更不可のチケットの中にはキャンセル料を(中略)今回の往復チケットもそういう位置付けなのかな、と思ったのですが、違うのでしょうか。
違います。
往復割引などの通常チケット(個札券)とは違いフリープランはパック商品です。
分かりやすくいうと、
ハンバーガーのセットメニューでポテトはいらないから「その分安くしてくれ」というようなもんです。
>新幹線などの場合は往復割引で買った乗車券を差額分の払い戻しで
片道券にしたりも出来ると思うのですが
よって今回のチケットは >往復割引で買った とはなりません。この新幹線の往復割引は通常の乗車券です。
JRも「とくとくきっぷ」にある往復割引などの切符は一部使用済みだと通常払い戻しは不可です。
最後にキャンセル待ちの場合
航空会社と旅行会社の営業サイドで一部取り引きがありますが、
パック商品や個人のチケットではキャンセル……というか空席がでたら、順番に予約をOKしていくことになります。
>一般売りから若干まわしたりすることはありえるのでしょうか。
これは状況によって違うのでなんともいえません。
再度の回答ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
飛行機とホテルを別に手配するよう考えてみます。
ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
そういうリスクを背負うので可能のように思われがちですが、システム上無理です。
そういうことがまかりとおるのなら、ダミーのチケットで飛行機に実際乗り込もうとする人が必ず出てきます。
そうすると空港カウンターなどでトラブルの元です。
また、旅行会社と航空会社のやり取りで(予約済み)往復航空券と決められています。
この約束を破れば、今後航空会社から旅行会社に座席を提供してくれなくなります。
そうなると旅行会社も死活問題です。
>他の方に迷惑がかかるようなことはしたくないのですが
結局迷惑がかかります。
いつ頃の利用かわかりませんが、予約がOKになりまで気長に待つしかありません。
間際でしたら、
行きの便 キャンセル待ち
帰りの便 予約OK
の場合予約がOKになる可能性は低いです。
別の方法を(航空券と宿泊をそれぞれ別々で購入など)考えたほうがよいかもしれません。
回答ありがとうございます。
分からないことがあるのでさらに質問させていただいて
よろしいでしょうか。
個人でとる変更不可のチケットの中にはキャンセル料を
かなりのウエイトで払うものがありますよね。
今回の往復チケットもそういう位置付けなのかな、と
思ったのですが、違うのでしょうか。
新幹線などの場合は往復割引で買った乗車券を差額分の払い戻しで
片道券にしたりも出来ると思うのですが、今回のチケットは
絶対払い戻し不可のチケットというものなのでしょうか。
また、キャンセル待ちというものは、キャンセルが出るまで
航空会社としてはなにもしないのでしょうか。一般売りから
若干まわしたりすることはありえるのでしょうか。
再度の質問をお許しください。
No.1
- 回答日時:
往復飛行機+ホテル宿泊のフリープランって安いですよね。
私も良く使っています。往復飛行機+ホテル宿泊のフリープランというのは航空会社の子会社が親会社の航空会社から往復をセット購入し、ホテルからも宿泊プランを仕入れてそれをセットにして旅行代理店に卸すかたちのはぜです。 ですから往復の航空券とホテルクーポンのセットにならないと販売できないはずです。
「飛行機の搭乗日をダミーでとって。。。」とありましたが、行ってから帰るまで宿泊をとらなければいけないというシバりがあることもありますので、注意された方が良いですね。JAL系は必ずこのシバりがあると聞きます。
この場合ホテル代も捨てる事になりますね。
回答ありがとうございます。
ホテルのシバリはないので、おそらくホテル代を捨てることは
無いと思います。
1泊以外は自分でとったホテルに泊まるために、それが可能な
プランをお願いしましたので。
飛行機の件は旅行会社のかたが言ってたことと照らし合わせて
みるとまさしくそのとおりなのでしょうね。。。
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