BSデジタルのB-CASカードを交換が必要と表示されます。

BSデジタルのB-CASカードを交換が必要と表示されます。と表題の通りなのですが、どのチャンネルにしても、ごらんのチャンネルのカスタマーセンターへ連絡してくださいと表示されます。

一体どこに連絡すれば良いのでしょうか。

又しばらくすると、今度はカードが挿入されていない為・・・と表示されます。

もちろんカードは差し込んで有ります。
ICチップが壊れてしまったのでしょうか?
木曜日までは正常に受信していたのを確認しています。

昨日の録画分を見ようと思って気が付きました。

カードは特にいじった覚えが有りません。
機器はBSデジタル放送がはじまってすぐ購入した物で、結構古いのですが、
これはカードの交換しかないのでしょうか?

よろしくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： kogechibi 回答日時： 2006/01/08 22:56

Ｂ－ＣＡＳカードのＩＣチップ情報が古く、２年前に導入されたコピーワンス信号に対応出来なくなったためです。

また、地上波デジタルと110°ＣＳの管理も追加されましたのでＩＣチップの情報は、かなり変更されています。

発売初期のものは交換しか手段がありません。私の場合、ソニー機種がそうでした。

その後、１年経過してから購入した松下機種に付いていたＢ－ＣＡＳカードは、衛星ダウンロードによるチップ書き換えで対応できました。

カスタマーセンターはＢ－ＣＡＳカードに裏に電話番号が書いてあります。

ご参考までに。

No.3 回答者： alpha123 回答日時： 2006/01/08 23:06

カードが壊れたときに出るメッセージです。

本当に壊れたのか、衛星ダウンロードでチューナーがおかしくなったのか不明ですが。

http://www.bpa.or.jp/copy_control/index.html
問い合わせはこういうところでもいいのですが、1分15円か何か料金かかるとアナウンスしたあとえんえんとテープ聞かせる場合がある。
メールかFAXですめばそちらがおすすめです。

機器のメーカーのサポートにまず聞いてみましょう。
各社とも衛星ダウンロードの失敗はしょっちゅうです（＾＾）こういうのは望まなければしない設定あるといいのだが。

注
B-CASカードさして、機器の電源切って（コンセントの電源コードはつないだまま）1日放置できれば、衛星ダウンロードで修復できるかもしれません。

この回答へのお礼

早速アドバイスいただき有難うございました。問い合わせしたら、カードを無償交換してくれるとの事でし。皆さん有難うございました。

お礼日時：2006/01/09 11:38

No.1 回答者： yspec 回答日時： 2006/01/08 22:51

http://www.b-cas.co.jp/

まずはご相談を。