No.2ベストアンサー
- 回答日時:
同情いたしますが、現実的な話をしますね。
まず、新車交換はすでにメーカー回答があるようですから無理です。
初期不良がどのようなものか分りませんが、
契約不履行→(車体色、グレードなど)履行するために車体交換が必要な場合
暗黙の合意無視→「新車」を購入したのに、実は試乗車だったなど
重大なミスがメーカーに無ければ難しいです。
例えば・・・納車に来た人が軽トラックから降ろすときガッシャーンとやったら??
全部新品部品交換いたします m(__)m で車体交換は無しです。
話は戻って、不良内容から無賞サービスや品を引き出すのがお勧めとなるとおもいます。
No.3
- 回答日時:
どんなに壊れてもメーカーは車両を交換してはくれません。
修理できるなら修理のお金は出しますが交換はしません。
たとえエンジンが壊れてもそのせいでメーカーに車両を送るはめになっても交換はしてくれません。
交換して貰うにはどうしても直らないくらいに壊れるしかないです。
どうしても納得できない時は、メーカーではなく販売店の人情にすがるしかないです。
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