No.3ベストアンサー
- 回答日時:
通常は「ネットをするための設定」を業者に依頼する場合は、
・新品のパソコンの場合は購入直後の状態
・ある程度使用した機械であれば、バックアップを取る
ことが前提、というのが一般的です。
「カスタマイズ」の定義が不十分ですが、
・「無駄なソフトの判断が出来る」のであれば、設定を他人に依頼することは不要でしょうし
・「設定(接続)に必要なソフトを消してしまう」可能性や
・「正常に起動しない可能性を引き起こす」こと
もあると思います。
「買ったばかり」ということを書かれているので、来た技術者が、「初期状態ではなかった」と判断した可能性もあります。
そばにいれば何をやっているか判ると思いますので、チェックも出来たと考えます。
(再インストールは5分では出来ないですから)
設定を依頼した経緯を確認して、その会社に文句のひとつでも言えばいいと思いますが、「ああそうですか」で終わると思いますよ。
普通はユーザーの手が入っている状態で設定を受ける会社も無いと思いますが。
No.4
- 回答日時:
この業者のスキルを疑ってしまいますね。
ネット接続するだけのために来てOSを再インストールすると言うのは常識的に考えられません。wing_type さんが、OSまでカスタマイズしてOSに不具合を生じさせてしまっていたなら話は別ですが、それでも通常PCの修理に出すときはHDDのデータがなくなるかも知れませんよ、いいですか?という誓約書を書かされます。勝手というのは許されないわけです。やはりその業者にクレームをつけるべきでしょうね。私なら、即クレームですね。カスタマイズだけと言うことですから、我慢しますか?データが飛んでいたら我慢できませんね。
この回答へのお礼
お礼日時:2006/04/21 20:24
そうですよね。
ネット接続のためだけに
来ておきながら、
OSごと再インストール
しかもその追加料金まで徴収し
レジストリをいじるな
とまで注意されました。
こんな業者がいるかと思うと
ネットをする事が馬鹿らしく思えてきます。
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