マカフィーの購入履歴

マカフィーを利用しています。
６月に年間契約でMcAfee Internet Security Suite というものを
購入しました。ダウンロードもした覚えがあります。
カード決済で　引き落としがあったのも　記憶しております。
(カード引き落とし明細はシュレッダーしてしまいましたが)

しかし今月のカード引き落とし明細に　
再び　マカフィーからの引き落としがありました。
『契約内容の確認』などはありましたが　何かを購入した記憶が全くありません。
マカフィーの「マイアカウント」を見ても　購入履歴をどこで見られるのか　わかりません。

これは　マカフィーに問い合わせるしかないのでしょうか?

No.1 ベストアンサー 回答者： kazuof23 回答日時： 2006/10/20 17:43

マイアカウント＞McAfeeにログイン＞製品経歴＞表示をクリック

製品経歴
トランザクション日、注文状況、注文番号、数量、単価、支払額、請求書
2006/06/30 購入済み CS********* 1 ****(JPY) ****(JPY) [表示]

で判りませんか。

この回答へのお礼

マイアカウントからログインはできても　製品経歴がでず…
なんとか　６月購入時の確認メールから
製品経歴がでました。

結果、『契約内容確認』が　勘違いしたか
似たような別製品を購入していました…
(パッケージ内容が同じの　品名違いのモノ)
これが『確認』と勘違いしていたようです。

詐欺に合ったような気分ですが…勉強になりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2006/10/20 21:20