パワハラ、モラハラの被害にあってる人は
上司や旦那さんからの被害に遭ってるケースが多いですね
では、このパワハラ、モラハラって
例えば客から暴言を吐かれた場合 このハラスメントには
該当しないのでしょうか?
客なら何を言っても許されるんでしょうか?
「アホ」「ボケ」「カス」「お前」全部差別用語ではないですか?
「お前に給料を貰う資格はない」
「日当をさしだせ」
恐喝ともとれる発言もされました。
私は法律をほとんど知らないのでただ黙ってさんざん言われるのを
聞いているしかありませんでした。
客は客でしょうが、こちらにも人権はあります
その言葉でひどく傷付き 食事ものどを通りません
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
基本的に、パワハラ・モラハラは、労働争議に関する
用語であるため、労使関係が前提になりがちなのはお話
しのとおりです。
ですので
>>例えば客から暴言を吐かれた場合 このハラスメントには
>>該当しないのでしょうか?
というご質問には該当しませんとお答えすることにな
ります。
しかしながら
>>客なら何を言っても許されるんでしょうか
というのは、別の話で、公然と名誉を毀損されたのであ
れば名誉毀損罪が、侮辱されたのであれば侮辱罪が成立し
えます。また民事では慰謝料請求も可能でしょう。
ただ「可能」という話と、「する」という話は別論で、
実際問題としては、なかなか難しい側面があります。
事前予防対策としては、お客様のいうことをICレー
コーダーなどで録音しておくことをお勧めします。
(「いまからおっしゃられることを全て録音させて
頂きます」と前もって断っておくとさらに効果的です。
最近の家電メーカーのサービスセンターもすべてこの
対応にきりかわりました)
回答ありがとうございました
今の私の仕事は客とのやりとりはすべて電話のみ。
それに残念ながら会話内容を記録する装置はついていません
とても悔しいですが
私が言われた事を裏付ける証拠は何もありません
また電話で一対一でのやりとりなので
公然と。。。というのにも当てはまりませんね
その人の発言は私の心だけを傷つけただけです
でも、でも客なら何を言われてもただ黙って聞いてるしかないと
そう思う必要はないという事が判ってこの先の私の気持ち、随分
変わりそうです。
客であっても名誉毀損罪や侮辱罪が適応されると
いう事が判れば 人として、尊厳を傷つけられた発言を
された時、毅然とした態度で対応する事が出来ると思います。
回答、感謝いたします。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 会社・職場 当日欠勤を繰り返す障害者雇用者について 障害者雇用で雇われている人が月に最低1日は当日欠勤をします。 18 2023/04/07 22:19
- その他(悩み相談・人生相談) 最近ハラスメントとか多いですが、 被害妄想や当人の過失で、人にセクハラやモラハラ、パワハラなどすぐに 2 2022/03/26 23:14
- 養育費・教育費・教育ローン 客観的に見てどうなのか皆さんのご意見をお伺いしたいです! 6年ほど前に離婚し、子供が2人いるシングル 4 2022/06/12 20:31
- 政治 性被害を受けた回答者のうち、「どこ(だれ)にも相談しなかった」は47.3% 1 2022/06/18 11:34
- 会社・職場 職場の上司の対応が最悪でストレスを感じます。 私はあるコールセンターでオペレーターの仕事をしています 6 2022/05/07 11:16
- 福祉 障害あるから何?甘えるな! 4 2022/09/25 01:08
- 離婚・親族 面会交流時に子供に暴力する元夫を許せない 1 2022/03/26 21:49
- その他(ニュース・時事問題) ネットニュースで出ていた「ひろゆき氏の香川照之“セクハラ報道”で銀座ホステスに苦言「風俗は嫌な思いを 11 2022/08/28 10:16
- 事件・犯罪 キャンペーン商品が品切れのスシロー。「人気商品が品切れ」を待機客に告知させるのは営業妨害か? 5 2022/07/22 13:30
- スーパー・コンビニ スーパーのレジの仕事してます。 嫌なお客がいて困ってます。 袋ご利用ですか?と聞くと いるにきまって 11 2022/07/12 12:58
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
LINEの質問です LINEから住所特...
-
小2の息子が上級生から一方的...
-
泥酔させられ猥褻行為
-
暴行罪の示談金について 1ヶ月...
-
教えてください。 不貞行為はな...
-
痴漢に遭いました 相手がその...
-
スーパーの食品売り場で、後ろ...
-
パチンコで負けた客から殴られ...
-
人の名前を勝手に使われた場合...
-
爆サイについて 詳しくないので...
-
暴行をうけ、顔に40針以上を縫...
-
慰謝料をたくさん取りたい。 傷...
-
うちの子供が学校帰りに近所の...
-
妊娠を告げると彼の所在が不明...
-
結婚式前に美容室でカラーリン...
-
夫の不貞行為の慰謝料請求
-
強制わいせつ罪?
-
勤務中の病院内での転倒事故です
-
全治3ヶ月の・・・・・
-
盗撮した男を訴えたい
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
人の名前を勝手に使われた場合...
-
LINEの質問です LINEから住所特...
-
小2の息子が上級生から一方的...
-
うちの子供が学校帰りに近所の...
-
泥酔させられ猥褻行為
-
パチンコで負けた客から殴られ...
-
風俗の在籍をTwitterで晒された...
-
靴の窃盗にあったんですが
-
妊娠発覚後、彼氏に「好きじゃ...
-
爆サイについて 詳しくないので...
-
マッサージ店でわいせつ行為
-
親の再婚相手に盗撮されました...
-
体育教室中の子供の怪我
-
行政書士から損害賠償とれますか?
-
バイトをしていたら客に殴られ...
-
妊娠について、勝手に広められ...
-
変質者に襲われ、引越ししたい...
-
RMTについて
-
建設現場の仕事をしています、...
-
セクハラを相手の奥さんに言っ...
おすすめ情報