メモリ(DDR2/667MHz)を512MBから1024MBに増設しました。ですが、電源を入れてOSが立ち上がり、「ようこそ」画面のあとデスクトップ画面が表示されたとたんすぐ再起動してしまい、またそのサイクルを繰り返してしまいます。操作は一切できません。
念のためもう一回メモリを外して付け直して見ましたが、同じ症状がでます。さらに念のため、増設した側のメモリと今までのメモリを交換して、増設した側のメモリだけで起動してみると、画面は真っ黒のままで出力すらされません。
今まで使っていたメモリだけを挿すといつもどおり使えます。(この状態で今これを書いています。)
やはりメモリが不良品なのでしょうか?
ちなみに、両方のメモリは同じメーカーのメモリです(店員さんがそういってました)
どなたか解決法などわかる方、どうかご教授ください。よろしくお願いします・・・。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
規格上問題が無ければ、メモリの不良かPC或いは元のメモリと相性が悪いのでしょう。
メモリテストをしてみても良いですが、異常なのは明白なのであまり意味も無いかもしれません。
まず、買ったお店で状況を説明して動作確認してもらうべきと思います。
もし、お店で問題なければ相性ということになります。
相性保証があるなら買ったお店で他のメモリに交換するか、無ければどこかに下取りに出して
別のメモリを購入するという方法も有ります。
同じといっても、メモリがそのメーカ純正という意味なのか、メモリチップが同じという
意味なのかわからないですね。
後者なら基板の作りで全く異なります。
No.4
- 回答日時:
そこまでわかっていれば、普通に不良品だと思います。
解決法はお店で交換してもらうことですね。
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