SOTECのパソコンを1ヶ月前に購入しました。
VISTAが入っていましたが、どうもネットが突然非常に遅くなったり、使いづらかったためVISTAをフォーマットし、自宅にあったXPを入れました。
問題が起こるなどまったく知らずやってしまいました・・
インターネットが出来ません。
モデムを認識しないんです・・
音は出るようです。
会社のパソコンで色々と調べたところ、色々と不具合がでてくるようですね・・
VISTAにはパソコン本体にVISTAのソフトが入っているようで、CDを使ってインストールする事が出来ないようです。
VISTAの最後にきちんとDドライブに全てをバックアップしました。これを利用してVISTAに戻す事は可能でしょうか?
もしくは、新しいVISTAのソフトを買ってインストールすれば、全ての機能は元通り動くのでしょうか?
それともSOTECの会社にて直してもらうしかないのでしょうか?
どなたかわかるかたいましたら教えてください。
お願いいたします。
A 回答 (14件中11~14件)
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No.4
- 回答日時:
NO1追加
>HDD内にリカバリセットアップ部分があったのですが、Vistaをフォーマットした時点で消えてしまいました
XPに云々は言わず(Vistaのエディションによってはダウングレード権利違反になる)サポートへ「誤ってフォーマットした」旨リカバリDVD-ROMを実費で購入可能かを照会するのは?
参考URL:http://www.microsoft.com/japan/windows/products/ …
No.3
- 回答日時:
回答する際、勘違いがあったので続けます。
CドライブをDドライブにバックアップされたようですが、その際何かソフトを使われたのでしょうか?それによって対応も変わります。
この回答への補足
いえ・・
ソフトを利用したというよりは、VISTAを初期状況に戻す際に利用するバックアップシステムを利用しました。
そのシステムにより、全てのファイルがDドライブにコピーされていました。ただ今XPですので、ほとんどのファイルが見れません。
No.2
- 回答日時:
Dドライブはバックアップされたようですが、Cドライブは?
メーカーによってリカバリ用データの保存先が違うので一概には言えないですが、消してしまった可能性がありますね。その場合はSOTECのサポートに相談されるほうがいいですよ。
XPにせよVISTAにせよOSを入れただけでは認識しない機能があります。
メーカーのサポートサイトから必要なドライバをダウンロードしてインストールしてください。
参考URL:http://support.sotec.jp/pds/
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